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我是淘宝店店主,客户在明知道产品是高仿的情况下,买了产品。然后客户被工商局查了货物被没收

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解决时间 2021-03-26 05:27
我是淘宝店店主,客户在明知道产品是高仿的情况下,买了产品。然后客户被工商局查了货物被没收
最佳答案
首先,这个事情比较复杂,因为首先按照规则,是不允许出售假冒商品的,你在聊天记录中自己承认你的商品是假冒商品,并且买家在知道是假冒商品之后,还继续购买,这个就是买家明知故意购买,但是他肯定是开实体店的,被工商局没收了,我 的建议 是,可以先尝试拒绝退款,并在退款页面上,写:如果卖家觉得商品有任何问题,本店愿意承担邮费,请将产品退回后退款,请修改协议 退货并退款,然后客服介入有,有2种情况,1是叫退款,你成单邮费,2是将钱退给买家。2中可能性都有,但是你要拼一下。按照我写的话,在上面写,遇到好心的客服,或许会退货退款~请采纳~
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