如何更好的管理比自己年龄大的员工？

如何更好的管理比自己年龄大的员工？

六年前当２５岁的我开始做管理的时候，第一次召集全体员工开会，才发觉最小的员工也比我大两岁，而中层以上的管理人员，最小的大我５岁，但是只要是踏入职场，就没有年龄的分别。
　　因为由我负责整个公司的营销工作，主抓销售情况，主要的工作是和下面各个门店经理、分销商们进行沟通和联络，布置门店的促销活动，及时收集分销商渠道的销售情况，当时有几家门店，一百多分销商，每天的电话和汇报都让你分秒不得安宁。
　　工作上的辛苦可想而知，每天起早贪黑的工作，整个人都上紧了发条，工作到是得心应手，但是对于人员的管理上面却出现了意想不到的问题。
　　首先，是大家对你这种空降兵（到公司就做这么高的职位的人），怀有观望的态度，想看看你到底有没有真才识学，所以，对你所布置的工作采取拖着干的方式；第二，你的年龄和资历，不足以让员工对你抱有信心；第三，有些对这个职位虎视眈眈的老员工们，因为没有得到这个职位，而对你的工作设置了层层障碍。
　　首先，凭借我良好的学历，和公司高层对我背景的了解和对我本人的信任，上任亦始，我就在上年销售的基础上设立了新的销售目标和奖惩制度，对员工完成指标后的奖金进行了大幅度的改革，以从前每月每店销售任务３０万为例，员工在超出任务指标数后，超出部分按照一个点位提成。
　　但是以前公司每年度制定的销售指标都是让员工可望而不可及的数字，那么，在每个月员工的超额奖金都泡汤的情况下，任何的数字和指标都失去了意义，如果按照实际的销售情况给员工制订切实可行的任务指标，即可以在公司赢利的基础上又可以给员工一定的提成，这样，员工就可以有个完成目标的兴趣和奔头了。
　　开始的几个月，我亲自联系销售渠道，然后让业务员跟进，这样在保证了老的渠道畅通的同时，开发了新的渠道，员工完成任务并可以得到一千到几千不等的提成，一时间，员工士气空前高涨，销售势头喜人。
　　其次，着手完善公司内部的各项规章制度，用制度来约束员工来管理员工，一切人员包括我在内，全部按照公司规章制度办事，采取优胜劣汰，奖罚并进的原则，讲求公平，公开，公正，让自己和员工荣辱共担，让自己的部门有一个质的飞跃。
　　并且，在工作中直接和间接的了解员工的个人和家庭情况，留意员工的个人能力，我希望我可以做到将心比心，用真心来换取真心。
　　结果证明我做到了，再也没有员工对你所布置的工作采取抵触的情绪，因为他们切实的在你的手下，得到他们努力工作所换取的利益，并且，员工也积极的为你出谋划策，真正的把公司的事情当成了自己的事情来做，第一年，在我们的共同努力下，达到了公司销售的颠峰。
　　我用我的实际的行动来证明了一句话，那就是江湖无辈，英雄无岁。

个人意见，一个团队里年龄偏差是极其正常的。我曾带过一个上下年龄相差二十岁的团队。在这个团队里，存在诸如薪酬不公、人心涣散、管理不到位等等问题。说实话，让年龄小的向老前辈学习是没问题。关键在于老前辈是否可以放下架子，以自身的亲和力赢得年轻人的依赖感，信任度！这是非常棘手的，有时会因某些小事突发性的导致矛盾激化。两头都不松口的情况下，最头疼的是我这个身处中间年龄的带队“家长”。一般来说，年轻的心浮气躁不服管。老前辈经验足，熬了一辈子终于拿到了机会，当然是端足架子，指使颐气。大有多年媳妇熬成婆的姿态。着实不符合现代企业管理规则。通常来说，冲突发生后，小朋友们对否能继续与老前辈一起共事，相当程度上取决于这位老前辈的上司对小朋友所控诉的一切事情是一种什么样的态度、立场。我记得自己当时很冷调的告诉小朋友，她让你干是给你机会学习。如果你不愿意，可以告诉她自己也想跟她学习。只是自己也有领导，是否可以让她与领导沟通后再帮她做。当然老前辈哪里，我也会找适当时机暗示说明，或者借机“指桑骂槐”让她明白这个团队谁才是最有发言权的。两方面都做得好是不可能，只是不能让松散气焰扩张，否则无法挽回。 年龄的确会造成工作上不同的看法，与其说协调，不如说把预防工作做在前头，团队需要的是凝聚力，在对待问题的时候始终坚持把团队利益放在第一位，很多事情应该就不会发生。 如果已经发生了矛盾，沟通和尊重每一位员工，当你作为人事经理去协调的时候，应该本着中立的原则去解决问题；当你作为部门经理的时候，应该自己先承担起一定的责任来，本着就事论事的原则来解决问题。 希望与大家一同讨论，提高。 1、先让前辈发表自己的经验之谈 2、再让后辈发表创新之谈 3、私下和两个人沟通， 把年老员工和年轻员工搭配完成同一项工作。 年老员工可以从年轻员工那里感受青春活力，接受新理念。年轻员工可以从老员工那里学习经验，增强沉稳性和抗压力性。 在完成工作的过程中，二代人必然会进行思想沟通和理念碰撞，同一工作目的可以让他们以最快的速度相互融合。 对于入职10年以上的员工：1.他们对工作有丰富的经验，有些决策高层有必要听取他们的看法；2.对于岁数偏大不太懂电脑知识的员工，要鼓励他们多学习新生事物（如电脑管理软件，电脑通信工具的相关知识），以便于与年轻员工沟通； 对于4-10年的员工：1.他们对工作有一定的经验，高层需要激发他们的工作积极性；使他们安心在公司工作；2.鼓励他们多与年轻员工互动，组织集体活动（如旅游，聚餐等），对新员工进行指导，使新员工尽快适应公司的环境； 对于3年以下的员工：1.他们的工作经验可能不足，但是工作激情比较高，高层需要鼓励他们对工作要努力创新和突破；2.鼓励他们为公司发展多出谋划策，积极提出好的建议；对于好建议予以一定的物质奖励，使他们与公司一起成长； 这个问题说到底就是如何建设好的有效率的团队，增加团队的凝聚力！ 首先，你必须向老员工证明你始终能够做到公正、平等的待人； 其次，你必须向老员工证明你有管理他们的水平和才能； 再次，通过你的智商、情商的智慧以及你个人魅力征服他们。 你会成功的！