业务的概念是什么？需要哪些要求呢？

就是销售

业务是单位要处理的事务，是一个结果导向的过程。业务可以是销售产品、服务、技术。

业务员的业务工作就是处理所在公司单位商业上相关的事务，最终找到客户，满足客户的需求，在与客户双赢的基础上为所在公司单位创造利润价值。

不同的人做同样的事情，结果肯定不一样。举例：1+1=？为什么会等于这个数？找一个小学生回答肯定是等于2，为什么？就是等于2啊；找一个高中生回答可以等于、小于、大于2，且利用发散思维可以有很多不同的解释。这个例子有点极端，但是能看出来不同的人做同一件事情，因为个人能力不同，结果也肯定不同。业务工作是肯定是人来操作，尽管公司的产品、服务等平台不一定比同行的好，但是关键还是在于业务人员操作业务的能力。