事情是这样滴:
昨晚我修改了账号的密码,今天中午修改了这个帐号的密保卡。之后从客户端登陆,提示帐号或密码错误,但是同样的帐号和密码在完美通行证网页上就可以通过。 之后再登陆还是这种情况,软键盘输入也无法解决。 第二次修改密码之后 ,网页上仍可以登陆,但是启动客户端之后仍提示:帐号或密码错误。
于是打客服电话,010-58859167 ,按照他所提示杀毒,验证版本,仍然无效。奇怪的是其他帐号照常登陆,可以排除病毒和版本的问题吧。 于是第二次拨打客服,这次说让我删除客户端重新下载 -.-!!
请教各位高人,出现这种情况,可能会是什么原因 ? 除了重新下载安装,还有其他的解决方法吗?