宽带状态显示认证失败用户在线，错误代码691

宽带状态显示认证失败用户在线，错误代码691

因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；
 帐号和密码输入不正确，重新输入试试；
 如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的；
4.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误； 我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误，但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成，你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的，这种691错误一般是他们可以直接处理好的

追问这是重装机的，不是账号密码问题，也没有绑定或欠费追答应该是运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，建议你还是拨打他们的客服电话，让他们直接给你处理一下；

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。