为什么我的密保问题被改了？

有人给你发咯木马 把你的好到咯 所以就把你密保改起咯！

密保给修改啦，那就问题有点严重了~~

不过还是有办法补救的，

1、你先杀毒，把电脑的杀毒软件更新到最新版本，全盘杀毒，最好再用360安全卫士全盘杀木马，

2、确保你电脑没有病毒木马的时候，你才能在去进行QQ申述，把你的密保问题找回来~~

以下是我个人的QQ申述经验，仅供参考：

QQ申述流程：

1、打开 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal进行QQ申述 2、填写真实姓名（这个真是姓名要填写的正确，后面好友辅助的时候，你的好友也要填写你的真实姓名的~~所以你跟你好友填写的真实姓名都

是要一致的，至于真不真实到无所谓） 3、申述结果早知道那里，你可填可不填，有就填下去，方便知道 4、选择联系方式：一般都是电子邮件（如woaini@qq.com，这个电子邮件是用来接受你QQ申述成功以后，腾讯会通过邮箱通知你，并在邮箱里

面有个可以直接连接到可以重新设置你的DNA二代密保问题！所以这个很重要 5、输入验证码：这个验证码是腾讯发给你的一个验证码，它存放着你的上面填写的那个电子邮箱里面的，你可以登陆邮箱进行查看 6、用过的密码：这个很重要，是很有利的证据，建议填写的越多越好，越早的密码越好，如果你知道以前的密码好多个的话，最好是都填上去 7、①常用QQ登陆地点：能天多就尽量填写的多点，这个难度不大②申请QQ的方式③申请时间④地点这个应该知道了 8、补充资料，你可以说明你使用过QQ的一些特殊情况什么..如你的QQ业务，如会员黄钻等等，是什么时候开通的，用Q币开通的？还是参加活

动开通的？手机开通的？等等都要填写上去 9、设置过的密保问题，以前绑定的邮箱，绑定的密保手机号，以及证件号码，记得的就填写，不记得就忽略跳过 10、填写好友申述辅助资料，对方QQ号以及真实姓名（这个好友真实姓名也是要注意填写，因为好友帮你辅助申述的时候，他也要填写自己的

真是姓名的，所以你填写的真是姓名，跟他填写自己的真实姓名要一致的）。还有要注意的是：你邀请的那个给你辅助申述的好友要在你填写

这份资料完毕后的三小时之内就要给你辅助申述的，不然好友辅助申述会无效~~所以要选对你的好友辅助，你也可以填写多个好友辅助申述，

这样的证据更有利！ 11、把回执编号记起来，并发送给你的好友，让你的好友给你辅助申述（一定要在3小时之内让你的好友给你辅助申述哦，不然那个好友的辅助

是失效的~~） 12、等带审核结果，一般来说是一天就可以就有消息的了~~，你也可以登陆你填写的那个邮箱查看申述动态，本文使用的是woaini@qq.com

注意：申述的资料，知道的确定的就填写，越早（的资料）越好越多越好，越详细越好，不清楚或忘记的最好别填写，免得适得其反！！

这是申述QQ的整个流程~~ 希望你能早日找回你的QQ~~