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中国电信说话不算 能不能投诉它

答案:6  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-01-03 14:11
昨天去电信营业厅办理宽带业务 钱也交了 协议也签了 今早突然一个电话打来 说线路拉不过来 让我去拿钱 我就纳闷为什么昨天我办理的时候不跟我讲 请问这是不是属于毁约 我能不能要求赔偿
最佳答案
回楼主
看了你的叙述 表示同情

坚持观点 不能妥协

投诉
1,向网通公司投诉,估计你已经做过的,一般不会得到解决;2,向消费者协会投诉(12315),寻求他们协调解决,对一般消费品的纠纷都是比较有效的;3,向信息产业部投诉,电话(12300);4,法律途径解决,起诉。

如果起诉的话
你应该搜集的证据:入网协议 显示网速 网通公司维修的处理意见书
你的误工证明 电话费缴纳详单

另外提醒三点:
一,如果要闹大,就一定要有媒体支持,你要先动手联系,与他们一起运作,全程报道,这有助于你成功;
二,做好长期作战的心理准备,如果你在努力一段时间之后被打跨了信心,那就叫半途而废了,还不如不做;
三,如果你要现实一些的做法,就是找到媒体或者消费者协会支持以后获得退款和道歉。

最后祝你成功!
我也会在帖子上声援你
全部回答
不能.... 因为他们目前都是霸道的企业,法和理都是他们自己
不能 术语叫合同履行不能 再说了,跟电信老大较真儿吃亏的是自己,浪费自己的时间和精力
原则上可以投诉的.可以叫他们退1赔1,把你交的钱退回,再赔你相等的钱. 你去消费者协会12315,试试
1 严重违约,营业厅办理宽带业务 钱交了 协议也签了,说明已建立了合同关系 2 不履行合同,是他们的责任,你先不要理他,也可以先警告它 3 然后打10000或找相关律师投诉,申请赔款! 好运!!
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