淘宝卖家该如何维权?
答案:7 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-05 07:53
- 提问者网友:原来太熟悉了会陌生
- 2021-03-04 11:12
淘宝卖家该如何维权?
最佳答案
- 五星知识达人网友:不甚了了
- 2021-03-04 12:30
淘宝卖家维权的方式主要有以下几种:
一,卖家先了解维权内容丶维权理由等详情
出现维权了,卖家第一时间去“维权管理”里面看看维权的详细内容,然后根据内容里相关的条理去维权,比较有话语权。
二,看订单
确定下买家有没有收到货物,同时和买家好好沟通,能解决的尽力不要淘宝客服来处理。
三,准备凭证
如果买家没有收到货,那卖家要准备发货凭证,买家的签收凭证等,具体看买家维权的情况;
如果买家收到货,破损少件的情况,那卖家要准备第三方合法签收凭证;
如果买家收到货,实物与网上描述不符的情况,那买家需要提供收到的实物照片和售出宝贝的对比;
如果买家收到货,商品质量等问题情况,那卖家要出具正规有效的进货凭证等。
四,双方优先自主沟通
看看是不是有误会,看看是不是可以撤销维权,如果双方确实无法达成一致,那要求客服介入进行调解即可。
一,卖家先了解维权内容丶维权理由等详情
出现维权了,卖家第一时间去“维权管理”里面看看维权的详细内容,然后根据内容里相关的条理去维权,比较有话语权。
二,看订单
确定下买家有没有收到货物,同时和买家好好沟通,能解决的尽力不要淘宝客服来处理。
三,准备凭证
如果买家没有收到货,那卖家要准备发货凭证,买家的签收凭证等,具体看买家维权的情况;
如果买家收到货,破损少件的情况,那卖家要准备第三方合法签收凭证;
如果买家收到货,实物与网上描述不符的情况,那买家需要提供收到的实物照片和售出宝贝的对比;
如果买家收到货,商品质量等问题情况,那卖家要出具正规有效的进货凭证等。
四,双方优先自主沟通
看看是不是有误会,看看是不是可以撤销维权,如果双方确实无法达成一致,那要求客服介入进行调解即可。
全部回答
- 1楼网友:上分大魔王
- 2021-03-04 18:09
去那个7河6溏5伦4坛查找渣相关的有效技术吧
- 2楼网友:旧脸谱
- 2021-03-04 17:33
其实现在很多买家素质真的很垃圾,我碰到过不少啊...苦
- 3楼网友:末日狂欢
- 2021-03-04 15:59
先别了他 大不了一个差评 如果货源贵就把货拿回来 然后花钱删除差评
- 4楼网友:我住北渡口
- 2021-03-04 15:05
无奈的 卖家,呵呵,那就退吧!碰到这种买家,你倒霉!你永远记住!信誉第一!
- 5楼网友:毛毛
- 2021-03-04 13:42
您可以投诉卖家。并且申请退款如果您已经把钱汇给了对方,您可以给对方差评哦
- 6楼网友:归鹤鸣
- 2021-03-04 12:59
其实你也别被她吓着了,这事完全可以通过客服来解决.如果她申请退款,那她必须把东西寄回才可以的啊.而且她现在已经算付过款了,只不过钱在淘宝这个中间人手里,你把你们的聊天记录当资料保存,然后找客服去解决,去投诉她先,这事你不用担心的,她付过钱,现在主动权不在她那里,如果她恶意取闹,相信客服会站到你这边的,最坏的就是退货么,退货的运费她还得掏.
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