谁在唯品会买过化妆品的假货，怎么处理？

唯品会化妆品没有退货选项，现在有只有自动客服

网上买到假货解决办法：（以下是唯品会的官方的处理方法）
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果唯品会所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和唯品会一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉唯品会是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

买过聚美，不知是否真假混卖，反正我到手的是假的，还不是高仿，根本不需要专业人士就知道是假的，质地色泽什么跟正品完全不一样。唯品会没买过，但是唯品会有sk2官网授权，你搜sk2，官网有推荐天猫和唯品会购买。当然，sk2只是随便举一个例子。化妆品还是去他们自己的柜台买最放心。

有退货选项的，进你的订单管理，里面有点自助退货；唯品会30天可以退货的，你不计较真假了，不喜欢就直接退了，你退回去的10元会以礼品卡形式返还你账户上，基本等于不花钱，还是比较划算的