手机消息打不开怎么办？

5230接受得到短信，就是打不开，在菜单里点击消息一闪就又跳回来了，看不到短信，我只能在苹果里看到，请问一下怎么办啊？还有，就是这两天手机卫士也打不开了，帮忙想了办法，详细点，先谢谢

12月11日16：16分收到这样一条来自13800571501短信： 尊敬的陈海鸥，您可申请年底宝贝计划活动大礼，0571-28802688与我确定，我将结合内部情况帮您争取最优资源/阿里巴巴。发信人：106571090610017603 小心上当。不要相信他们的话，都是一些人故意整人的。