三星天翼手机恢复出厂设置后开机后黑屏怎么办？

屏幕是黑的，然后常常跳出一个框，写着:抱歉!try to take log 进程com.android.phone意外停止。请重试。然后就必须点强制关闭，一直黑屏，只有上面的小条条里显示时间电量，该怎么办呢？是不是我格式化错了？

恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.将手机关机重新启动尝试。
2.若无效，可能是手机系统或者硬件问题，为了进一步的确认，建议携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

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