什么是工作生活质量

什么是工作生活质量

问题一：什么是工作生活质量 工作生活质量（简称QWL）是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。
（一）工作生活质量与人力资源的关系
工作生活质量几乎和人力资源开发与管理的各项内容都有密切的联系，这样，它本身也成为其中的一部分了。
１．与招聘的关系。招聘（也包括晋升）与工作生活质量息息相关，QWL的降低会提高缺勤率和离职率，而缺勤率与离职率的提高又迫使企业招聘原来不必招聘的员工来维持正常运作。由于QWL不高，新进来的员工又会缺勤或离职，造成了难以想象的恶性循环，只有提高QWL才能打破这种恶性循环。
２．与工作分析的关系。为了提高员工的工作生活质量，工作的目标、责任和特点也常常会起变化，这些变化会促使企业重新进行工作分析。
３．与培训的关系。由于QWL的提高，离职率和缺勤率会降低，这样就减少了培训的压力。但是由于QWL的要求，管理人员需要通过培训来改变、重建自己新的角色，尤其是第一线的管理人员，这样又替培训工作带来了新的任务。
４．与员工安全、健康的关系。QWL的提高可以改善员工的安全和健康条件，因为QWL的提高可以改善工作设计与信息交流，使员工更有参与感和工作动机，因此减少了厌烦感，也减少了生产事故。
（二）工作生活质量的重要性
严格来说，QWL表现出一种管理类型，或是一种企业文化。因此，现代企业重视QWL有许多重要意义，其主要意义有以下几点：
（1）提高员工主人翁精神；
（2）提高员工自我控制能力；
（3）加强员工的责任感；
（4）增加员工的自尊性；
（5）提高产品的产量；
（6）提高产品的质量。
（三）工作生活质量的内容
企业中的QWL涉及到的内容很多，主要有以下一些内容：
（1）改善与员工交往的渠道与质量；
（2）科学地、合理地进行群体设计；
（3）有效地进行职业管理，为员工的前途着想；
（4）适当地进行组织机构的调整；
（5）优化企业内部的心理气氛；
（6）优化工作环境。问题二：工作生活质量的工作生活质量的内容 综合许多学者的观点，管理中的工作生活质量大体包括以下一些内容： 1）工作制度。包括工作时间，工作性质，工作内容等。2）有利于员工自我成长：员工对于所担任的职务，能令自己有相当的挑战性、成就感，并能不断学习新的事务。3）工作自主性：员工对于工作执行方式、程序等，能自主独立地决定判断。权责明确。4）工作富有变化。工作内容单调，而让工作者有从事不同类型工作的机会。 这一项是很多员工，特别是高科技产业员工及现代人普遍重视的。1）公司必须在生涯规划、教育训练与升迁报酬等层面上做出系统规划，员工才会满意。让工作者看到未来有受到提拔而向上提升职务的机会。2）重视员工培训。充分开发和利用员工能力，克服由于劳动分工的细化，使员工失去学习和利用知识技能，进一步开发人力资源的积极性的弊病。使员工不会因为现有的职业、技能和学历影响未来就业和发展。 1）企业不能把人看成是机器和工具，要尊重劳动者的个性，实行管理民主化，工人直接参与管理的各个阶段。2、还要注意信息的分享，有良好的沟通，对于有些人而言，工作不仅仅是工作。如果不能分享信息，感觉自己像个生产的机器。反之，经由信息分享，可以提升一体感和满意感。 1）要保障工人的工作权，使员工能在一定期间内，持续保有相对固定的职位，而不会被任意的变换与调动工作。2）要保护工人，免受雇主和管理者滥用权利，执行劳动法规。3）要保障和扩大工人的社会地位，保护工人免受疾病的威胁和对失业的担心。4）要做好各种福利措施设计，满足不同员工不同阶段的需要。 在员工队伍中，女性员工所占的比例越来越大，其中还有些占据了企业的重要位置，出于传统的家庭分工考虑，女性在选择工作和从事工作时，常会考虑到公司政策对其家庭生活的影响。反过来，家庭生活也会影响她们对工作的投入，有人对高级知识女性的调查表明：当问到 “阻碍您事业的主要障碍是什么？” 回答 “家务事” 的占23.0%，仅次于 “工作条件” 34.4%一项。家务事是女性体力和时间耗费的重要环节，更是衡量其工作环境优劣的重要方面。问题三：工作生活质量的工作生活质量背景 1，物质生活水准的提高，使工作者转而追求权利，平等及成功。2，教育水平的提高，是工作者的期望提升及对权威的接受程度降低，并要求参与和影响。3，劳动者权益法的实施，权利的平等化，使劳动者觉悟到自己应有的权益。4，社会民主化进程的发展，使得主雇关系不再是施恩和受惠，指挥和服从，而是平等的关系。5，新价值关的形成，人们普遍认识到工作，收入，就业福利和高水平的生活不再是特权而是权利。问题四：怎么改善工作生活品质 在于人力资源管理及组织发展学者发现，组织的目的不应该只是追求绩效的提升，也应该重视人员的满意，甚至是增进组织全体人员的繁荣幸福，因此，有工作生活品质概念的提出。如果你是一位企业管理者的话，要想改善员工的工作生活品质，除了有必要的管理手段外，还必须给与员工生活环境以及工作福利方面的保障。
一、身心灵发展：
给予员工一个安心工作，健康的环境，可以学习，很少污染，可以分享，可以终老，愿意待一辈子的工作环境，这是一种感觉的部份。
二、工作环境（安全与卫生）：
安全、舒适、经济、有益的环境可以改善工作绩效，提高人们工作意愿。例如，高品质的照明系统等，这是实体的部份。
三、生涯发展（教育与训练）：
这一项是高科技产业员工及现代人普遍重视的，公司必须在生涯规划、教育训练与升迁报酬等构面上做有系统的规划，员工才会满意。
四、决策参与（适才所适）：
公司是否让员工参与决策，有良好的沟通，可以满足员工内在的成就动机。
五、工作保障与福利：
工作权的保障及各种福利措施的设计，满足不同员工不同阶段的需求。
六、资讯分享（公开管理）：
对于有些人而言，工作不只是工作，如果不能够分享资讯，感觉会象个生产的机器。反之，经由资讯分享可以提升一体感与满意感。 研究发现：整体工作生活品质满意度对工作绩效有显著正面的影响，简单说，有满意的员工才有满意的顾客。让员工有满意的工作生活品质，可以提供高品质的服务，替企业创造绩效，企业必须重视工作生活品质才有竞争优势，才可达成永续经营的目标。问题五：劳动生活质量 含义 工作生活质量也称为“劳动生活质量”，它是根据 “生活质量” 引申而来的术语。
工作生活质量的理论基础来源于英国塔维斯特克所提出的社会技术系统的概念，该概念的基本思想是为了提高组织工作效率，不能只考虑技术因素，还要考虑人的因素，使技术和人协调一致，但其实施方案首先是在美国发展起来的。QWL是由工会和管理部门共同合作改善员工生活福利和工作环境，以增加参与决策为手段，达到提高生产率和员工满意感的一项措施。
“工作生活质量”是20世纪70年代出现的新命题，社会学家、经济学家及管理学家在工作生活质量与人力资源产出的关系、工作生活质量与生产工作效率的关系、工作生活质量规划与工会的关系及某些特殊人群的工作生活质量等方面作了大量的研究。
在研究工作开展的同时，用以提高工作生活质量(QWL)的实验数量在2O世纪7O年代也有相当的增长。例如：1972年，德国推行了在多范围提高工作生活质量，鼓励员工参与的法案；法国1974年7月投资了2400万法郎用于帮助企事业单位实施旨在改善工作条件的重要计划。英国、意大利、澳大利亚、美国也于七十年代中后期不断地开拓关于工作生活质量的研究与方案实施。到了2O世纪80年代中期，美国五分之一以上的劳工协定都制定了提高工作生活质量的条款。
由此可见，发达国家对提高员工的工作生活质量已经给予了大量的物质投入与政策关注。
每个人都在努力地享受生活，尽可能提高生活质量，但人们对所追求的生活质量有不同的理解。与此相似，关于“工作生活质量”的具体概念，由于不同的企业追求的目标有所不同，因此不同企业对工作生活质量概念的理解也存在差异。美国职业培训与开发委员会把工作生活质量定义为：“工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程，它使该组织中各个级别的成员积极地参与营造组织环境，塑造组织模式，产生组织成果。这个基本过程基于两个孪生的目标：提高组织效率，改善雇员工作生活质量。”
这一定义比较全面，基本上包含了工作生活质量的全部含义。首先，它强调工作生活质量是一个“过程”，它适用于世界上各个国家的各种组织，是随组织机构的发展而持续进行的活动；其次，它突出了工作生活质量活动的两个基本目标，并强调二者是“孪生”的，实现这两个目标的前提是让全体员工全身心地积极参与，将组织目标与成员的个体目标结合起来，既发展了组织，又提高了个人的工作生活质量；最后，它强调企业应该放弃简单追求生产效率的做法，而改为更加供视每个组织成员的个人价值在工作中的体现，并且通过个人价值的实现反过来促进组织效率的提高。问题六：工作生活质量的工作生活质量与劳动生产率 一般认为，提高工作生活质量会使人们对自己的工作和工作环境越来越满意，反过来满意感又会提高劳动生产率。但有证据表明，这样的模式过于简单，因而有时不免发生差错。事实上工作生活质量至少要通过三种途径才能达到提高生产率的目的。1、提高工作生活质量措施，要能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作，协调不同的职务或部门关系统一，有利于全面完成任务，这样才能提高生产率。2、提高工作生活质量措施，要能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发起工作热情和积极性。当员工拥有必要的能力和技术，并且具有必要的环境和条件时，就能提高生产率。而在某些高度专业化并且个人激励受到严格控制的条件下，恐怕只能在极有限的程度上影响生产率。3、提高工作生活质量措施，要能提高员工的素质，使他们能够自行解决群体中的问题，更好地参与决策。工作生活质量措施不但能直接影响和提高生产效率，也能间接影响生产效率，即通过增加员工福利、提供较好的工作环境和提高员工的满意感来影响生产效率。问题七：什么是工作生活质量 生活质量，就是好你生活的好坏程度，。工作生活质量就是你在工作的时间内做事效率的高低，交友圈内的融洽程度问题八：如何改进改善员工的工作生活质量 首先工资要提高待遇也要好问题九：生活 工作 一、工作与生活的关系：
几年前，在一所大学的开幕典礼中，可口可乐的执行长(CEO) Brian Dyson，讲到生活与工作的关系：
想象生命是一场不停丢掷五个球于空中的游戏。这五个球分别为工作，家庭，健康，朋友和心灵。而且你很努力地掷着这五个球，不让它们落地。很快地你会了解工作是一个橡皮球。如果你不幸失手落下它，它还是会弹回来。
但是家庭，健康，朋友和精神这四个球是用玻璃做成的。一旦你失手落下，他们可能会少了一角，留下无法挽回的记号、刻痕，损坏，或甚至碎落一地。他们将永远不会跟以前一样。你必须了解这个道理，并且致力为平衡你的生命而努力。但要怎么才做得到？
别拿自己和他人比较，这只会降低了你原有的价值。因为我们都是独一无二的，因为我们每一个人都很特别。别人认为重要的事不是你该列为遵循的目标。只有你才知道什么最适合你。不要将贴近你的心的人事物视为理所当然的存在。你必须将他们视为你的生命一般好好地抓牢他们。没有他们，生命将失去意义。别让你的生命总在依恋过去种种或是寄望未来中逝去。如果你活在每个当下，你就活出了生命中的每一天。
当你还能给予的时候别轻易放弃。只要你不放弃，就有无限延伸的可能。别害怕承认你并非完美。正因如此，我们才得以藉由这脆弱的细丝紧密地串绑在一起。
别害怕遇到危险。正因如此，我们才得以藉由这些机会学习勇敢。别拿爱太难找到当借口而紧闭你的心门。最迅速找到爱的方法就是散布你的爱；最快速失去爱的方法就是紧紧地将守着你的爱不放；维持爱最好方式就是给它一双翅膀。
莫要匆徨地过着你的一生，那匆徨让你忘了曾经到过哪里，也让你忘了你要去哪里。
莫忘记，情感上最大的需要是去感恩。
莫害怕学习。知识没有重量，它是可以随意携带的宝贝。莫漫不经心地蹉跎光阴或口无遮拦。时间与言词两者都是，一放便收不回来。
生命不是一场赛跑, 而是一步一脚印的旅程。 昨稜已是历史, 明天尚是未知，而今天则是一个上天的礼物：那就是我们为什么称它为「现在」(Present) 的原因。
如果你活在每个当下，你就活出了生命中的每一天。
二、如何处理工作与生活的关系？
我们来到这个世界上就是要活着，当我们的父母为把我们养大成人后，我们
就要自己学会活着，于是我们开始工作。当我们工作了一段时间后，我们总是会
发现，我们的人生在发生改变，我们的家人，朋友，都随之而改变。于是新的问
题就出现了，我们应该怎么处理工作与生活的关系。
我经常听到我的朋友们喊工作压力大之类的话题，有些人还经常开玩笑说，
人活着真没意思，还不如跳楼。当然这些是负面的，同时我见有些人经常沉迷于
工作中，乐此不疲，甚至不想回家。
但不论怎样，工作是生活的一部分。极少数人工作是为了自己的乐趣，这些
人工作是生活的全部。总而言之，工作≤生活。
如果一个人不考虑生活，只考虑工作，也就是对他而言工作等于生活的时候，
这样的人可能是疯子，或者是天才。他们往往是老板、艺术家或者领导人。
那么，当工作小于生活的时候，平衡竿怎么推移呢。
对于绝大多数人而言，工作是小于生活的，也就是说，他不会为了工作而工
作，而是为了生活而工作，为了生活而工作的人是看中了从工作中获取利益（金
钱）来换取更优质的生活质量。但鱼和熊掌不可兼得，往往，工作与生活存在矛
盾。
如果工作太轻松，太清闲，那么，生活会很容易的侵入工作中。比如我们经
常会在工作中谈论与工作无关的事，看与工作无关的书，网页，等等，这个时候
会出现麻烦。工作质量下降，效率低下，出......余下全文>>问题十：员工的生活质量在吃住行方面怎么体现 在于人力资源管理及组织发展学者发现，组织的目的不应该只是追求绩效的提升，也应该重视人员的满意，甚至是增进组织全体人员的繁荣幸福，因此，有工作生活品质概念的提出。如果你是一位企业管理者的话，要想改善员工的工作生活品质，除了有必要的管理手段外，还必须给与员工生活环境以及工作福利方面的保障。
一、身心灵发展：
给予员工一个安心工作，健康的环境，可以学习，很少污染，可以分享，可以终老，愿意待一辈子的工作环境，这是一种感觉的部份。
二、工作环境（安全与卫生）：
安全、舒适、经济、有益的环境可以改善工作绩效，提高人们工作意愿。例如，高品质的照明系统等，这是实体的部份。
三、生涯发展（教育与训练）：
这一项是高科技产业员工及现代人普遍重视的，公司必须在生涯规划、教育训练与升迁报酬等构面上做有系统的规划，员工才会满意。
四、决策参与（适才所适）：
公司是否让员工参与决策，有良好的沟通，可以满足员工内在的成就动机。
五、工作保障与福利：
工作权的保障及各种福利措施的设计，满足不同员工不同阶段的需求。
六、资讯分享（公开管理）：
对于有些人而言，工作不只是工作，如果不能够分享资讯，感觉会象个生产的机器。反之，经由资讯分享可以提升一体感与满意感。 研究发现：整体工作生活品质满意度对工作绩效有显著正面的影响，简单说，有满意的员工才有满意的顾客。让员工有满意的工作生活品质，可以提供高品质的服务，替企业创造绩效，企业必须重视工作生活品质才有竞争优势，才可达成永续经营的目标。