因为快递停发未发货退款,买家不肯修改退款原因怎么办
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-19 18:53
- 提问者网友：太高姿态
- 2021-02-19 11:15
那人是河北省 邢台市 清河县的，31号拍下并付款；我们默认的申通那时候已经不发那里了，客服打电话2天联系他不接，旺旺留言补差价发ems不鸟我们。现在已经全国停发了，搞个退款原因写催我们好几次不发货
最佳答案
- 五星知识达人网友：由着我着迷
- 2021-02-19 12:07
是不是店家已经休年假了啊？你可以和卖家协商申请退款，如果卖家不处理的话，taobao会在规定时间内把款退给你，到时候你收到了货再把东西退回去，只是邮费要自理，对于这种情况一定要坚持联系卖家直到卖家处理，
全部回答
- 1楼网友：猎心人
- 2021-02-19 12:23
楼主你好，我是买家地盘实习志愿者，淘宝是不能强制卖家发货的，买卖自由。但如果卖家违背发货时间承诺的，淘宝可以根据相应规则做处理；集市卖家若延迟发货的赔付货款5%，上限30元，卖家主动赔付的不再扣分，要是卖家不配合的，淘宝处理扣分加...
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯