我是移动的客户，，第二个月一到手机就欠费，第二次缴10块钱来信说余额为2毛，，怎么回事啊 、、又不是什么什么业务的问题，，，，我的短信，彩铃以外的都是已关的

急急

这种情况你可以发送0000到1008612查询自己是否订购了梦网扣费业务，也可以打10086或者到移动营业厅查询扣费记录。

也有很多客户向我问过这样的问题，如果你是神州行用户那月租就是10元，第二个月一到就没钱了也许是你每个月的一号是扣月租的日子，所以你缴10元正好够扣月租的，彩玲是包在月租里的不另收费的。你还可以去营业厅查消费清单，或打10086转人工服务问一下也行！