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我是旅行社的被客人投诉了怎么办

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解决时间 2021-02-11 12:41
我是旅行社的被客人投诉了怎么办
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什么 情况?兵来将挡,水来土淹,做旅行社的连这个都处理不好的话,那怎么去做服务行业?
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如果确实是强制消费了,那么就应该给客人退款。 最好自行协商解决了,实在不行由旅游质监部门调解解决,已经被投诉的话,就让投诉接受方解决。
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