如何提升服务？

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-07-31 16:53

提问者网友：活着好累
2021-07-31 00:55

作为销售员应如何提升服务？

最佳答案

五星知识达人网友：第幾種人
2021-07-31 01:35

　1、提高服务技术水平：服务作为一种无形的东西，具有难以衡量的特点。但作为一名营业员的服务技术水平和服务能力在具体的工作中是可以衡量的。首先是我们对自己所销售商品的熟悉程度，包括门店内商品的品牌、款型、价格、质量、性能、包装，各款商品的主要卖点，都应了然于胸，随问能答。对公司主要竞争对手所销售的同类商品情况也应有较充分的了解，能巧妙地应对顾客对自己公司商品与竞争对手的比较，突出自己公司商品的优势。其次要充分掌握公司每一阶段正在实施的营销策略和促销活动，根据公司的各项承诺，对顾客作出可靠的服务保证。这是营业员在为顾客服务时树立顾客对公司信心的关键。

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1楼网友：持酒劝斜阳
2021-07-31 03:05

以顾客为中心,提供耐心周到、细致入微的良好服务,提供舒适、方便、安全的购物环境

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