分析散客旅游业务的主要特点
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解决时间 2021-04-06 20:25
- 提问者网友:嗝是迷路的屁
- 2021-04-06 15:48
分析散客旅游业务的主要特点
最佳答案
- 五星知识达人网友:毛毛
- 2021-04-06 16:39
散客旅游,又称自助或半自助旅游,在国外称为自主旅游(Independent Tour).它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式!
(一)批量小
由于散客旅游多为旅游者本人外出或与其家人、朋友结伴而行,因此与团体旅游相比,其人数规模小得多。对旅行社而言,接待散客旅游的批量比接待团队旅游的批量小很多。
(二)批次多
散客要求旅行社提供的服务不是一次性的,有时同一散客多次要求旅行社为其提供服务,增加了旅行社的工作量。
(三)预定期短
由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服务,因此要求旅行社能够在较短的时间内为其提供有关的旅游服务。
(四)要求多
散客中有大量的公务和商务旅客,由于他们的旅行费用多有公司承担,所以他们在旅游中的应酬及商务、公务活动,不仅要求水平高,且对服务的要求也较多、较高。
(五)变化多
散客往往由于旅游经验较欠缺,在出游前对其旅游计划缺乏周密安排,会出现很多临时变化情况。
这些特征是时常发生:
(1)求自主,反包办;
(2)求自由,反干预;
(3)警惕性高,提防心重;
(4)对价格敏感;
(5)偏爱特色旅游产品的消费。
(一)批量小
由于散客旅游多为旅游者本人外出或与其家人、朋友结伴而行,因此与团体旅游相比,其人数规模小得多。对旅行社而言,接待散客旅游的批量比接待团队旅游的批量小很多。
(二)批次多
散客要求旅行社提供的服务不是一次性的,有时同一散客多次要求旅行社为其提供服务,增加了旅行社的工作量。
(三)预定期短
由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服务,因此要求旅行社能够在较短的时间内为其提供有关的旅游服务。
(四)要求多
散客中有大量的公务和商务旅客,由于他们的旅行费用多有公司承担,所以他们在旅游中的应酬及商务、公务活动,不仅要求水平高,且对服务的要求也较多、较高。
(五)变化多
散客往往由于旅游经验较欠缺,在出游前对其旅游计划缺乏周密安排,会出现很多临时变化情况。
这些特征是时常发生:
(1)求自主,反包办;
(2)求自由,反干预;
(3)警惕性高,提防心重;
(4)对价格敏感;
(5)偏爱特色旅游产品的消费。
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