我家的伊莱克斯滚筒洗衣机出现E43错误。刚过保修期,售后维护说主板和门锁坏了,让换新的。我比较郁闷阿。这刚刚过保就主板坏了。产品质量很让人怀疑,然后维修的说只能更换新主板和门锁。我就奇怪了。这简单的更换也算维修吗?而且价格很贵。需要600-700元。我想找人自己修理电路板,在网上看到有的朋友发帖说了维修方法,但还有些问题。请那位高手对伊莱克斯的这个问题帮忙解决下。。。
附网友的一篇帖子:
云南省昆明市网友[wjz1098] 2008-12-20 22:05:23的原帖:
本来是一个很简单的问题,为什么制造厂迟迟不解决呢?
关于伊莱克斯滚筒洗衣机显示故障“E43”的故障分析及处理方法:
故障显示“E43”确实是门锁控制回路出问题,电脑控制程序没有接收到门锁的反馈信号,所以显示“E43”。我把门锁及电脑控制板拆下来检查,确定了门锁是完好的(它是一个做工精良,可靠性比较高的PTC双金属片自动控制开关,并且是原装进口的品牌零件),这个零件如果要损坏:只会是外观——因为操作不当造成永久性损坏,因此锁不住舱门;他的电气特性是不会改变的。真正造成这个故障的元凶是电路板的一个缺陷(双层板的过孔导线容量不足),断路后使门锁的PTC元件供电缺失,无反馈信号,电脑就不再执行下一程序,显示“E43”故障码。我的洗衣机电脑板还烧毁了一个电器元件,也就是提供PTC元件工作电源的一个电子开关(acs102,一个很小的、8支脚的贴片元件)。我就是更换了一个小元件(acs102)、用细导线跨接了一下电路板,洗衣机就修好了,所有功能都没有改变。特发此贴,供相同故障的网友用户分享!】
这样的改动只要不到1毛钱的成本,但如果让伊莱克斯的维修部门来弄,伊莱克斯索要的维修报价在300-600之间(网友提供)!
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然后我找伊莱克斯的网站,发现竟然没有电子邮箱!那么就是从渠道上限制了顾客回馈意见,更谈不上互动了。网络上查到更多的是一片骂声,伊莱克斯的产品,很多都是刚过了保修期,就基本出问题,而且基本上都狮子开大口,维修费动辄都几百。于是不能不让人怀疑 --【伊莱克斯根本就是在设计上保证了产品过保就坏,然后通过更换配件来获取暴利】!
我真怀念以前家里的第一台洗衣机,威力牌的。用了十几年,愣是没有问题,直到送人。现代的企业,在股东利益最大化的指导下,任何产品都尽可能地榨取消费者的金钱。从来没有做长期经营的打算。
我看到伊莱克斯的LOGO上写着【Thinking of you】 估计得改改了,改成【Thinking of your money】比较合适。
反思一下,现代企业做产品,为什么问题多多。而且基本都是设计、用料上频频出问题。除了产品越来越复杂之外,我想,更多的是做事情的心,越来越少了,都用去装钱了。
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【希望本贴对遇到同样问题的朋友有参考价值,如需转载,不需要保留我的个人信息,就当你自己写的,谢谢!】
伊莱克斯滚筒洗衣机E43错误
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-24 07:05
- 提问者网友:风月客
- 2021-03-23 08:50
最佳答案
- 五星知识达人网友:刀戟声无边
- 2021-03-23 09:28
以后买洗衣机别买滚筒的了,而且还是依赖克斯的,它的产品实在不敢恭维啊。以后就买个全自动的吧,外壳要铝的,能用十年以上呢,要是电路板坏了,外面也有卖万能电路板,换上去还不到200块,划算啊
全部回答
- 1楼网友:人類模型
- 2021-03-23 10:17
要更换门锁和门锁可控硅的我是伊莱克斯售后
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