我是邮政储蓄银行卡，电话上查询余额有，可是取款机上查询余额是零这

我是邮政储蓄银行卡，电话上查询余额有，可是取款机上查询余额是零这是什么原因

1，邮政储蓄银行的账户可以通过邮政储蓄银行柜面查询账户余额；
　　2，持卡可以通过取款机查询账户余额；
　　3，可以致电中国邮政储蓄银行客服电话95580，根据语音提示操作查询余额；
　　4，也可以开通邮政储蓄银行手机银行，通过手机银行查询余额；
　　5，如果账户已开通中国邮政储蓄银行的手机银行，可以编辑YECX#账号后四位发送至95580，即可查询账户的余额；
　　6，如果您的账户开通了活期账户变动短信通知业务，可以编辑短信“ZHYE”+空格+卡号或存折账号（账户别名）发送至11185即可查询账户余额；
　　网上查询余额：
　　1，登陆后，可以看到中国邮政银行有很多服务项目。

　　2，这里我们点击：我的账户---账户一览查询

　　3，然后出现下图，这里并没有成功找到余额。怎么办？

　　4，只需点击“+”展开即可 哈哈，这样我们就成功的利用网络查询了我们中国邮政银行卡的余额了！

等银行正常营业时带本人有效身份证去取款机所属银行柜台领取。