服务行业的竞争趋势

服务行业的竞争趋势

服务行业是一个比较大的范畴，服务行业的发达与否反映了国家的经济发达程度，所以，大力发展服务行业，是当前国策的重点。

比如，家政服务业，随国民生活水平的大幅度提高，很多家庭开始请专业人员到家里做家务，比如：照顾0-3岁的婴儿需要专业的育婴师服务，开发智力也需要专业的山东大嫂育婴师；照顾老人需要有医护经验的护工或护理员。

酒店业、旅游业的发展也是比较重要，体现了人们的积极的生活特征。

代理服务业的发展也是，涵盖了各个行业的发展。


服务业，解决问题的同时，对从业者的要求又很高，所以，极力提高从业水平，开阔视野，是我们发展的重点。    很多的学科都有自己的专业，比如说吧。制造业，需要技术性人才，这些技术，都有专门的学科，都有专业的教育，医学，也需要专业的技术和专业的教育。

   服务行业吧，这些学科没有那么深，相关的教育，也只是简单的培训，但是，它却很有深的学问，不知道你的服务行业是哪一样，先说我吧，刚毕业的时候，我干过保安，其实说起来，保安不需要文凭，不需要什么专业知识，但是，他确实是很难的工作。

   比如有很多的时候，在酒店，遇到一些不文明的人，既要执行原则，又要服务周到，这给人感觉似乎很矛盾，那到底是唱黑脸呢，还是唱白脸，领导在这方面，也没有很明确的意思，讲了一些模棱两可的话，其实都是想逃避责任，但是我们吧，在下面又是哄又是说好话，就像哄孩子一样，不过总算是全都解决了，管理车位的时候，有些小公司的领导，这总那总的，都觉得自己好歹是个领导，有时候停车没挺好，跨了两个车位，他就是不愿意在动一动，好好停车，可人家是客人，我们又不好翻脸，好说话吧，他又不听，结果只能将就了，不过领导不愿意啊，说我们工作不到位，好个批评。

   后来意气用事，直接就辞职了，当时就觉得，都是人，你TM的搞特权，怎么就你长两个脑袋~~~  其实不说人的素质，但从这一行来讲，我的理解就是，服务行业，首先要做好两头受气的准备，其他的都要看个人的素质了，培训吧，没什么用，像说话用普通话说你好之类的死板话，我干保安和业主交流的时候，就是随便说话，后来都熟悉了，人家觉得我这个人，挺亲近人的，没事还过来和我聊天。

  不过服务行业最锻炼人，锻炼和各种人交流沟通的能力，这行业，可以说什么样的人都能见着，确实长见识，很多听说的事，自己后来都亲眼见过了，对社会的认识也加深了。

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