想问一下送快递的人们，送快递中最累最麻烦的过程是哪一步？

我想设计个机械来代替这个过程。或者说说送快递的具体过程也行。

最麻烦 当然是联系不到 收货人 亲自来取货 要帮忙放在便利店或者要朋友帮忙代收，或者是货物很重又必须 送到5楼（很多居民楼没有电梯）

累，

打电话联系客户的时候，骑车停下来会耽误时间，一边打电话一边骑车危险，尤其拨打号码需要一手把快递面单翻开，一边低头看号码，一边抬头看路面，一边拨打号码，最后电话还不接，到底是跳过这个客户，还是到达目的地上楼敲门，如果没人在家，时间浪费了不说，体力也耽误了。看你如何能在这个环节设计一个机械，我觉得最好就是自动扫描每天出班时候的面单，然后把所有客户的号码直接录入手机系统，然后用GPS定位，到了某个收件人地址的附近200米范围，开始自动拨打电话，如果没人接，就引用全市定位系统，看收件人在不在附近，不在的话直接手机发信息告知自取。