什么是家政管理与服务

什么是家政管理与服务

问题一：什么是家政服务？ 可以说，家政服务是新兴的朝阳产业，但是，行业的混乱，管理的缺失，服务的参差，让我们对家政服务行业产生很多的疑问。到底面对鱼龙混杂的市场我们该如何选择？ 其实，家政服务涵盖的范围很广，但我们一般所接触的家政公司一般提供的仅仅是月嫂、育儿、陪护、护工、小时工、清洁工等方面的服务。对于服务没有具体的硬性标准，因此，在客户与服务人员之间总是产生很大的分歧。不过一点还是一致的：提供服务的属于劳动行为，是被雇佣的，而需求服务方属于被服务对象，要为自己所享受的服务支付必要的费用——劳务支出。 之所以现在的家政服务行业混乱，众多的北京家政服务公司还是出现供不应求的情况，这主要是因为，家政服务行业的管理和服务质量有欠缺的原因。目前家政服务的服务方式主要有两种： 一、中介式服务：代理业务让管理和服务存在双向欠缺的情况。 所谓的中介式，就等同于经纪公司，从事的是居间、行纪、代理的业务，大多都是你在这家公司寻找合适的保姆和服务员，他们会为你提供最好的信息，并帮你介绍服务员。这类公司最主要的特点就是你给付的劳务费不用直接交到公司手中，而是服务员手里，合同也是雇佣方与服务员直接签署，并无公司的第三方行为。公司采取收取佣金和介绍费的形式，而对于服务员和公司之间，也是一种代理关系，而且他们也向服务员收取一定费用。那么简单看，这样的公司是即收用人方的钱，也收服务员的钱。这种模式较为普遍！ 二、 派出式服务：拥有统一管理的优势！ 派出式服务就是雇主只需要和公司签订合同，由公司和雇主共同确定服务员，雇主和公司之间存在简单的关系，而服务员属于该公司的员工或合同、临时工。这类公司一般需要雇主直接把工资交给公司，然后再由公司分配给服务员。这种模式也有许多！ 无论哪种，需要注意的是，服务人员的服务质量需要得到保证。家政服务行业有培训，这个是大家都知道的，但各公司之间是如何培训，培训后的结果有时候大家是不清楚的，我们只能通过他们公司的一些照片，培训时的一些信息得知。并没有比如家政服务上岗证、等级证、技能证书这类。即便是有，也并非是现在家政服务行业必须的技能、技巧考核标准。问题二：家庭服务与家政服务有什么区别？ 家政服务的含义：
家政是指家庭事务的管理。政是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
（2）家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种公事的意味，另外还含有要事的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
（3）家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。
（4）家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
（5）总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
家政服务包括:家庭服务 家庭护理 家宴服务
母婴护理 幼儿托管 孝心服务
导游导购 宠物托管 公司保洁
维修服务 家庭保洁 园艺服务
配送服务 汽车保洁 维修服务
幼儿用品 宠物用品 保洁用品
代理购物 用品出租
也就是说。家庭服务只是家政服务下面的一个小项目而已问题三：家政服务是什么工作？ 家政服务内容
1一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；
2看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
3护理老年人：照料、陪护老年人；
4照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；
5护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆；
6家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；
7家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；
8家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；
9家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；
10陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
11管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。
希望能解决您的问题。问题四：什么是家政服务？家政服务是什么意思？ 简而言之，为家庭服务的。包括以下几类
职业保姆
育婴早教
钟点服务
月子护理
搬家服务
老人护理
淘淘家政时刻期待您的佳音，不论日出日落！问题五：家政公司与家政中心的区别是什么 1、企业一般是根据企业的经济性质和经营业务来确定企业应缴纳的税种和税率； 家政公司和家政中心是以提供家政服务为主要经营业务的企业，主要的税种是在地税缴纳的营业税,税率是5%.公司和中心在营业税是没有区别的; 郸2、主要的区别在于针对利润征收的企业所得税：公司性质是在国税交纳企业所得税;如果是个人独资企业或是合伙企业的家政中心，则是在地税交纳个人所得税(按个体工商户的个人所得税征收)
(1)企业所得税基本税率是33%，另有两档优惠税率18%、27%。应纳税所得额（即税务机关认可的利润）在十万以上33%的税率，三万以下18%税率，三至十万27%。企业所得税有两种征收方式：核定征收与查帐征收，查帐征收是根据企业的申报的收入减去相关的成本、费用算出利润后再根据利润多少乘以相应的税率，算出应纳税金。核定征收就是不考虑你的成本费用，税务机关直接用收入乘以一个固定比率（根据行业不同），得出的数就作为你的利润，然后再根据多少，乘以相应税率。核定征收一般适合核算不健全的小型企业
(2)个人所得税(针对个人独资企业或合伙企业)则是采取的象工资征收的个人所得税一样的,超额累进税率,即应纳所得税额越多，税率越高，从5%到35%的税率.个人独资的企业所得税也有核定征收的.方法和企业所得税基本差不多.
3、如果家政公司和家政中心在经济性质上没有区别，则税收上也没有区别。问题六：家政服务公司是做什么的？ 家政服务的内容是：陪护病人、照顾老人、侍候月子、照看小孩、家教、办公环境清洁、家庭日常保洁，地毯清洁、家具清洁、内外墙清洁、理石清理等其他便民服务。问题七：家政服务是什么意思 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
家政服务，以家庭为服务对象，协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。具体分类日如下：
职业保姆
有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。
涉外保姆
涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才，她们英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的打理和管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导导。
高级管家
高级职业技能服务就是所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。高级管家要求标准是：既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、虽不算优秀，也基本上良好。是即进得厅堂，也入得厨房的多元化服务人才。
育婴早教
育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。她们不但对婴幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。她们的沟通互动能力和理解能力都是相当不错的，因为他们的培训起点高，要求严，没有良好的心理素质和职业道德，是无法胜任这份工作的。
钟点服务
钟点服务分为两大类：
（1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；
（2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。
幼教保育
幼教保育师是指学历达到高中（中专）学历以上，年龄在35岁以下，并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工，她们所面对的是两岁以上的小朋友，她们的强项是儿童启蒙教育，儿童
智力开发，她们善于和儿童做游戏，唱儿歌，讲故事，跳舞蹈和进行户外活动等；这个服务群体年龄较轻，而且性格活泼开朗，有一定的语言表达能力和沟通能力；同时，她们经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核。她们不但对儿童教育有一定的能力，而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。她们的沟通互动能力和理解能力都是相当不错的，因为他们比较年轻且受过良好地教育，公司的培训起点较高，要求严格，如果达不到幼教保育的培训要求标准，即会被淘汰出局。7.月子护理 “专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”，她们的主要工作内容是：孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校，并一定的监......余下全文>>问题八：家政服务是什么行业？具体做什么的？ 家政服务一般都是为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务等于家庭服务式公司 服务管理类吧问题九：什么是员工制家政服务员？ 根据《财政部 国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2016〕36号）规定,员工制家政服务员，是指同时符合下列3个条件的家政服务员：（1）依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或者服务协议，且在该企业实际上岗工作。（2）家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府根据国家政策规定的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险。对已享受新型农村养老保险和新型农村合作医疗等社会保险或者下岗职工原单位继续为其缴纳社会保险的家政服务员，如果本人书面提出不再缴纳企业所在地人民政府根据国家政策规定的相应的社会保险，并出具其所在乡镇或者原单位开具的已缴纳相关保险的证明，可视同家政服务企业已为其按月足额缴纳了相应的社会保险。（3）家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资。问题十：家政服务公司是干什么的 是一个中介机构，向需要家政服务的个人收费，然后派出家政服务人员。