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问:我去自动取款机存钱,卡给吞了钱没到账户银行

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解决时间 2021-12-24 21:27
问:我去自动取款机存钱,卡给吞了钱没到账户银行
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放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。正常的吞钱或卡都有凭条。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(卡与钱一定会还给您的)。跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。补充说明一下,30秒不操作,ATM就会吐卡。还有在你选择取消交易取钱(卡)时,只要从ATM机吐出钱(卡)开始起计时30秒内不把卡(钱)取走,ATM机就会吞钱(卡),但会吐出一张凭条来(ATM机正常吞卡都会有凭条),ATM机也有流水记录,应及时取出凭条。用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
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1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。   2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。   3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。   4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。   注意:   1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。   2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
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