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深圳地区的异地补卡只针对有完整客户资料的后付费天翼移动用户开放（其中3ff卡在深圳补卡只能使用剪卡的方式暂时先给用户补卡以便保障用户的通信，用户返回当地后需要再重新换3ff卡）。异地补卡业务可以通过深圳市所有自营营业厅办理。营业厅详细地址可登陆http://gd.189.cn/网上营业厅首页，点击：帮助与支持→便民查询→营业厅地址即可查询。需注意以下两点：1、欠费用户不允许进行补换卡。2、由于其发卡流程存在特殊性，对于双模卡、特种卡（如移动支付卡）及ota卡，系统暂不支持该类卡的补卡操作。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7x24小时在线喔！