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什么是员工关系

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解决时间 2021-04-02 09:39
什么是员工关系
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问题一:员工关系包括哪些 广义上来说:员工关系管理,实际上就是企业人力资源管理。从狭义上来说:你打开本“员工关系与劳法”这个板块的时候,会看到员工关系与劳法下面有一个1.本版定位。这个本版定位,就是狭义上的员工关系管理内容。包括:第一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。第二、员工异动管理。具体包括:晋升、降职、调动、调资。第三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。第四、员工奖惩管理。具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩操作。第五、员工申诉及劳动争议管理。申诉就是沟通。第六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。第七、员工满意度管理。第八、员工福利管理(这点有些公司是纳入员工关系模块的。)问题二:员工关系管理都有哪些内容? 从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:
一是劳动关系管理。
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
二是员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
七是企业文化建设。
建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
八是服务与支持。
为员工提供有关国家法骸、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。问题三:员工关系专员每天做什么 员工关系专员一般的主要工作职责就是劳动关系管理,其中包括考勤管理、离职管理、合同管理、劳动纠纷管理等等。但是,现在的大型企业里面,赋予了员工关系专员更多更广泛也更重要的职责,比如任职资格管理、员工发展通道管理、员工满意度、敬业度管理等等。人力资源六大储块,不能放在其他板块里面的,都可以放在员工关系板块里面。
希望可以帮到你,祝好!问题四:人力资源管理中员工关系有哪些模块? 广义上来说:员工关系管理,实际上就是企业人力资源管理。从狭义上来说:你打开本“员工关系与劳法”这个板块的时候,会看到员工关系与劳法下面有一个1.本版定位。这个本版定位,就是狭义上的员工关系管理内容。包括:第一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。第二、员工异动管理。具体包括:晋升、降职、调动、调资。第三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。第四、员工奖惩管理。具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩操作。第五、员工申诉及劳动争议管理。申诉就是沟通。第六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。第七、员工满意度管理。第八、员工福利管理(这点有些公司是纳入员工关系模块的。)问题五:怎样做好员工关系? 员工关系有四个维度的内容,分别是情、义、理、利。无论是对雇主品牌的建立还是构建良好的员工关系,这四点都不可或缺,缺少任何一点都不可能会有良好的员工关系与雇主品牌。对于情、义、理、利,众合众行的观点如下:A、情是感情也是人情:有很多企业提过感情留人、事业留人、待遇留人,而感情留人就排在首位,可见情对员工的重要性。但是,情是必要条件而非充分条件,只有情而没有义、理和利,员工关系会变得很脆弱;而缺少了情,员工关系就会变得冷冰冰。总而言之,员工关系管理中的情,是要企业将心比心,尊重员工、善待员工;就像对待自己的朋友和伴侣那样,用真诚和善意相处。B、义是道义与责任:例如,当企业遭遇重大灾害或濒临倒闭破产时,如果企业一直都对员工有义,那么员工也会义字当头,不计个人得失甚至是伸出援手,与企业共同渡过危机关头。早年的韩国三星就曾遭遇过生存危机,但后来在员工的齐心协力之下,终于共度难关,也从正面说明了三星公司与员工之间有义作为纽带。员工关系管理中的义,是要企业有所担当,多一些道义与责任,而不仅是依法行事;如同朋友遇到困难时,在法律上我们没有责任去帮他,但在道义上我们应该在能力范围内帮他。只有义而没有情、理、利的企业太江湖气,而做企业不是走江湖;而缺少了义的企业又会变得很刻薄、凉薄,凝聚不了人心。C、理是道理更是方法:企业是由不同的人构成的组织,所以需要有管理和管理者;而管理者又有不同的风格,也有不同的方式方法管理风格无所谓好与坏,但管理方法却有高下之分。俗话说,经好但怕歪嘴的和尚。意思是企业里有好的政策与机制,但如果管理者方式方法有问题,就会传递错误的信息甚至是误导员工,让好心办了坏事。所以,企业与员工之间的关系不仅需要有一系列的政策、制度、流程以及企业文化来作为纽带,还需要有适当的方式方法来建立与维持这种纽带这就是管理之道。员工管理之道类似夫妻相处之道,是一项极其重要但又非常复杂的工作:说重要是因为好的政策与制度如果得不到有效执行,将会沦为一纸空谈;说复杂是因为对待不同的人需要有不同的管理方式方法,世界上没有标准化的管理方式方法。只有理而没有情、义、利,员工关系会变得非常空洞和不堪一击;而缺少了理的企业,员工关系很容易变得紧张、矛盾重重。员工关系管理中的理,是要管理者洞悉人心、洞察人性,多一些关心、耐心和细心,把别人当成自己,推己及人。D、利是利益也是收益:对于绝大多数人而言,没有工作就没有收入,没有收入就无法生活。因此,员工关系的基本前提就是利,是员工为了满足生存和生活所提供给企业的价值、并以此换来的经济利益。利不仅是员工关系管理的内容之一,更是企业管理的核心内容,但利不仅与员工有关,更与企业有关,这就使得所有涉及利的话题都变得非常敏感,但无论是员工关系管理还是薪酬福利管理,都绕不开这个话题。所有涉及利的话题,其焦点不外乎两个问题:给多给少和怎么给。有相当一部分人认为员工希望越多越好,企业希望越少越好双方在利上的观点似乎是冲突的,但事实上,问题的核心在于公平二字。而完整意义上的公平既包括过程公平(薪酬福利机制与政策,以及职位等级),也包括结果公平(实际收入);但是,现实情况是几乎没有企业可以确保结果公平,因为员工之间会彼此比较结果而忽略过程,并且,还需要考虑到企业的支付能力。所以,企业能够做到的就是尽可能的让过程公平,通过建立健全薪酬福利体系,完善员工的薪酬发展通道,让员工有公平感。只有利而没有情、义、理,员工关系就会变成纯粹的交易行为而不可能长久;而缺少利,员工关系将沦为空谈。员工关系管理中的利,是要......余下全文>>问题六:薪酬绩效员工关系是做什么的 初步估计你这个岗位是人力资源部的岗位,人力资源有六大模块,其中薪酬、绩效、员工关系属于其中的3个模块,简单的说薪酬就是核算工资、缴纳保险、发放福利等等,绩效是对员工或者部门每月工作的业绩进行考核,员工关系主要是在公司内部打造企业文化或者稳固员工情绪,提高向心力,发发宣传稿,搞个活动这类的。希望能够对你有帮助。问题七:薪酬/绩效/员工关系 这些都是什么意思 具体官方解释可以去百度词条。
我这里是通俗说法:
薪酬:就是你劳动了,你的老板给你发的钱,里面包括了签合同时说好的劳务费。具体说的话里面就特别细了。因行业不同企业不同而不同。但是,目的都是一致的,给你发钱激励你努力工作。
绩效:就是你干活干的怎么样。一般公司有标准。用来考察你的工作表现。
员工关系:这里面最重要的是有关雇主企业与员工之间的雇佣关系。国内还有的就是劳动关系,有时还包括党群关系,档案等等。。。问题八:如何处理好员工关系? 1、制定政策、规则和工作程序  任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系,从而避免在管理中的随意性。  2、进行有效的管理  管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理:首先,管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。如果员工认为他们的贡献在某种程度上是独一无二的、特别的或具有创造性的,那么员工可能更加积极地工作,并且逐渐成为企业比较重要的资产。其次,管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果,是工作过程和程序不能按部就班地进行。这可能导致员工和外部顾客的不满。员工非常重视自己的时间。如果时间不能很好地利用,员工可能感觉到管理者在费自己的时间。优秀员工和外部顾客可能就会消失。再次,管理者要善于对冲突进行管理。很多管理者由于工作繁忙而没有时间去思考解决冲突的最好办法。他们往往只作出被动反应而不会思考产生问题的原因。冲突影响企业的绩效以及目标的达成。管理者需要专心思考冲突的解决办法和如何防止冲突的产生。绩效改进辅导应当被认为是一种积极的行为。员工有权知道他们应当怎么做。与员工积极地沟通好的以及需要改进的绩效是管理者的一项义务。  最后,管理者要重视与离职者面谈。事实上离职面谈是发现员工真实感受的一种好的方式,从而在需要的时候采取合适的正确的管理方式。企业必须能够接受批评和不要惩罚批评者。大多数员工不相信管理者会这么做,他们害怕受到惩罚,尽管以后将不在企业工作。除非企业已经建立信任机制,否则的话离职面谈的结果就不能达到期望的效果。同时离职面谈的反馈结果如果没有得到运用,那么离职面谈就毫无意义;如果能够合理运用离职面谈的话,那么可以作为识别企业中存在问题的一种手段,进而导致问题的解决。  3、招聘合适的人  雇佣/招聘/配备是避免员工关系问题的非常重要的一个方面。预防性的措施包括良好的面试,实际工作预演。需要花费一定的时间把企业的政策、工作程序以及员工与雇主的法律义务告知新员工。把合适的人引进到企业中来,招募与甄选是进行防护的第一道关口。决定谁是合适的人不能完全依据经验与学历,还要考虑其个性、态度、沟通技能以及其他与企业相匹配的行为特性。比如在招聘或提拔管理者时,需要候选人具备较强的人际沟通技能。如果管理者沟通技能拙劣,那么以后将会产生冲突和其下属的工作绩效较低的问题。  4、确保良好的沟通  经验表明:建立自由沟通、和睦友好的气氛,可为企业实现管理目标提供精神支柱和思想动力。一般来讲,成员沟通交往机会多、信息沟通状况好的企业员工关系较好。比如日本的许多优秀的企业(如丰田、松下等公司)在建立积极正向的员工方面做得非常出色,他们的最主要经验就是注意沟通,特别是双向沟通。双向沟通指信息的发生者和接受者的方向和地位不断更换,信息发出后会立即得到反馈。双向沟通的最大优点在于能达到真正意义上有效的人际沟通,可从多方面反应来对事物作出准确的判断,同时可增进彼此的了解,加深感情,特别是有助于了解员工的思想情绪以及心理状态。沟通的内容不仅包括事实,还包括思想和感受,沟通双方在交流思想、分享感受的过程中,无形之中加深了理解和信赖。所以,沟通不仅是信息传递的重要手段,还是建立良好员工关系......余下全文>>问题九:什么是和谐员工关系 和谐的员工关系应该是员工与企业,员工与工作,员工与管理者,员工与员工之间四方面的全面吻合。
全面和谐员工关系管理是全员参与的,企业自下而上所有员工都参与其中的,企业的员工管理是针对所有员工,而不是仅仅是企业管理层、高层或核心员工。仅仅独狼的强悍不能使其成为草原枭雄,还更需要狼群的分工协作。全面和谐员工关系管理是全程的,这个过程包括员工招聘过程到员工的离职后的全过程。很多企业会努力做到绩效管理的公平性,薪酬管理的外部竞争性,内部公平性等原则等等,但是员工招聘过程和员工离职的员工管理就被忽视了。问题十:什么行业的员工关系最融洽 知乎 没有任何一个企业中的员工关系是最融洽的,永远都不能达到这一点,要想融洽,是要看这个企业的氛围,企业文化,管理思想,人员素质,管理模式等多因素来决定的,人与人的融洽,是要靠互相工作中的接触,待人接物的方式来维持的,尽管维持的再好,也不会有最融洽的企业和员工
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