Word故障

今天使用办公室的WORD软件时突然显示:WINDOWS正在设置Microsoft Office Porfessional Edition 2003,请稍候．然后又会弹出一个窗口，说无法访问您要使用的功能所在的网络位置．您可以单击”确定”按钮，再试一次；也可以在下面的框中键入其他包含安装程序包PROLL．MSI的路径．使用源：C:\DOCUME~1\new\LOCALS~1\Temp\7zSCC.tmp\，事实上什么也用不了．
怎么办啊，请教各位高手！

1、说明你在装OFFICE的时候有些功能没有装，现在要把光盘放进去装一下就可以了。
2、说明OFFICE有问题，需要重装。

重装下就好啦

先关闭word，再到 
:\documents and settings\你用户名\application data\microsoft\templates 
下，删除 normal.dot 这个文件，（可先备份一下）。 
再运行word试试。 
 
注：application data文件夹是隐藏的，要先打开显示隐藏文件和文件夹。 
 
肯定就ok 了~（我才碰到过）