无锡崇安寺那得移动营业厅真是垃圾！就是在卡哇伊下面得那一家！怎么能这样欺骗客户得！太贱了！前个月去充话费，我明明说了不需要参加任何活动，非拉着说这个活动很合算得，我们公司这个活动是为客户利益着想！狗P！说什么充200送160，160分8个月返还，我问她真那么好？不需要开通任何业务麽？她清清楚楚得说不要开业务得，我才办理得!结果呢，昧着良心做事，还没满1个半月，居然说我停机了？我晕？打了2次10086查询，果然停机了！心里那个郁闷啊，都不怎么用得，200久这么没了？去营业厅拉条得时候一看，火都吊到嗓子口了！居然有什么30元得短信业务，GPRS套餐20元，还有什么会员俱乐部。。。真是无语，从没开通这些，一充那200就有了！！！！除了她自说自话在没经过客户同意下开通难道还是鬼开得？
请问有什么实际点得方法可以保护客户自身利益，如果去营业厅投诉有用麽？