为什么买家确认收货我还没收到钱?

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-28 16:22

提问者网友：欺烟
2021-04-28 11:24

为什么买家确认收货我还没收到钱?

最佳答案

五星知识达人网友：十年萤火照君眠
2021-04-28 11:40

这可能是因为卖家开启了：账期保障，买家确认收货后的钱款将在支付宝账号不可用余额内保留15天，15天后才会打到卖家的账号中。建议先去支付宝的余额或者余额宝里面查看钱有没有到账。没有的话，登录自己的淘宝，然后在已经卖出的宝贝那里，查看交易成功的订单是否显示处于账期保障中。

扩展资料
1、什么是账期保障？
账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
2、账期保障的用处是什么？
在无法成功加入订单险且仍希望发布和经营强制订单险类目时，可以选择通过加入账期保障，从而成功发布强制订单险类目商品，并正常经营。温馨提示：开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
3、如何加入账期保障？
亲，您可以到【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】—【账期保障】中申请加入哦。提醒您，加入后，消费者拍下的订单，后期交易成功后，钱款会冻结在支付宝15天，方可解冻哦。
参考资料：淘宝网：消费者保障服务（保证金+订单险+账期保障）常见问题

全部回答

1楼网友：愁杀梦里人
2021-04-28 12:27

首先查看下支付宝，看下余额或者余额宝里面有没有。
如果没有的话，登录淘宝，然后在已经卖出的宝贝那里，查看这个订单，如果订单显示交易成功了，就一般是到账了，如果显示账期保护中的话，就没到账的。
账期保护中，需要卖家自己去取消，在卖家中心，商家保障，保证金计划里面，去取消账期保护，账期保护是在交易成功后，钱等15天售后期过了，才会打款到卖家账号的。不想要这样的话就去取消好了。追问取消帐期有什么影响吗追答账期保护估计是淘宝出的一个新规。
不过取消也没啥影响，有账期保护可能会加权重。追问取消了钱还是十五天才能拿出来?

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