海关退税流程

首先感谢各位领导的指导，我从来没做过海关退税。但是今天领导然我去做。于是我就来网上找。虽然找到一些都很零碎。这里我想请教一下专门做这行的领导指导一下。小弟在这里感谢了，那么切入正题。

第一、他是一家蔬菜进出口公司，去报海关退税具体操作流程是什么（越详细越好）

第二、我自己需要准备写什么（比如那里去下载表格）或者他们公司需要准备什么

第三、流程，进去海关找那个部门？需要准备什么。银行需要开什么东西？

我纯粹是门外汉。这里各位领导别见笑。跪求指导谢谢了！

外贸企业出口退税申报流程：
1、下载外贸企业出口退税申报系统和出口退税网，安装后通过系统维护进行企业信息设置。
2、通过退税系统完成出口明细申报数据的录入、审核。
3、取得增值税发票后在发票开票日期30天内，在“发票认证系统”或国税局进行发票信息认证。
4、通过退税系统完成进货明细申报数据的录入、审核。
5、通过系统中“数据处理”的“进货出口数量关联检查”和“换汇成本检查”后生成预申报数据。
6、网上预申报和察看预审反馈。
7、在申报系统中录入单证备案数据。
8、预审通过后，进行正式申报，把预申报数据确认到正式申报数据中。
9、打印出口明细申报表、进货明细申报表、出口退税申报汇总表各2份；并生成退税申报软盘，软盘中应该有12个文件，并在生成好的退税软盘上写上企业的名称和海关代码。
10、准备退税申报资料，到退税科正式申报退税；（需要在出口日期算起90天内进行正式申报）。所需资料如下：
打印好的专用封面纸；
《外贸企业出口退税进货明细申请表》；
《外贸企业出口退税出口明细申请表》；
出口退税专用核销单；
税收（出口货物专用）缴款书；
增值税票抵扣联及专用货物清单；
代理出口证明(如属代理出口的)；
出口退税专用报关单；
资料封底。
以上单据在装订时请按关联号排列，所有单据竖着放靠右侧在上方装订，装订成一册。另外应附两套退税申报表（退税汇总申报表；退税进货明细表；退税出口申报明细表）并加盖公章。
企业到退税机关办理退税正式申报，退税机关审核软盘及报表和资料合格以后，企业将软盘和资料及一套退税申报表交给退税机关，退税机关会将一张退税汇总申报表签字盖章后返还给企业。正式申报退税即完成。 11、税款的退还
税务局得到退税的批复之后，会将数据上传到税网，同时系统自动发送电子邮件。
企业看到后，可以到“数据管理”―“退税批复”栏目中查看。
点击某条批复的数据，显示注意事项。点击“下一步”，会显示“出口货物税收退还申请书”的内容，企业应仔细核对开户行与帐号是否准确，打印3份。
根据注意事项的相关内容，在打印出的表单中盖章，交到退税科，由退税机关办理退库。