关于中国银行信用卡换卡激活的问题

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-05 04:32

提问者网友：轻浮
2021-02-04 16:06

我之前有一张中行的信用卡，普通刷卡的那种，我一直用这张卡，网上支付等等也一直用的好好的。近期中行搞活动，寄过来一张新的IC卡，卡号和我之前的是一样的（卡号一样，卡片后面的7位数字后3位不一样），信封邮件告诉我说是未激活，需要激活卡片。我就拨打了中行的客服，按提示激活信用卡，也得到提示说卡片已经开通。但是之后，我的网上支付就再也没成功过，一直提示：您的信用卡于XXX时间消费XXX元，因卡片状态异常导致交易失败....但是我登录网上银行都是没有问题的，我也刚看过，我的信用卡网上电子支付也是正常开通状态。不明白是什么情况，跪求！！！

最佳答案

五星知识达人网友：鱼芗
2021-02-04 17:32

您好，您这种情况是因为您只开通了卡片，但没有设置卡片的消费密码与取现密码，卡片状态不对，再打客服设置以下就可以用了

全部回答

1楼网友：未来江山和你
2021-02-04 18:41

信用卡补卡和挂失都是通过电话进行不需要看身份证除非您主动要求

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！