物流丢失，已经保价多久可以赔偿？运费怎么算？

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解决时间 2021-04-13 21:21

提问者网友：咪咪
2021-04-13 01:14

物流丢失，已经保价多久可以赔偿？运费怎么算？我是卖家，在远成快运发的东西，一张单子两个包裹，等到东西发到后丢了一件，物流公司说需要时间找丢失的包裹，找了大半个月没找到，这段时间网上的交易已经到确认收货的时间了，买家只能选择退款或者确认收货，所以选择了退款。我的东西有保价，在跟物流公司提出赔偿的时候物流公司的答复是要没丢的那件退回来才可以折价赔偿，现在又过了十几天东西还没退回来，而且物流公司说我要付来回运费，请问一下这一系列过程物流公司的做法合理吗？如果物流一直这样拖着说没丢的那件东西还在退回路上不给处理怎么办？如果拖到最后东西找到了，我又没卖出去，损失怎么办，还要付来回运费吗？上级电话打不通，如果不合理的依据是什么

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五星知识达人网友：鸠书
2021-04-13 02:05

是快递公司？如果是的话，直接打电话到邮政那边去投诉这个快递公司，因为所有快递都归邮政管的！你和快递公司说没用的，不管领导还是什么…
可以跟你保证，一说到邮政投诉，他们会很快给你处理

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1楼网友：你哪知我潦倒为你
2021-04-13 02:17

不同；你保价越高，最后运费的总价格越高。因为保价是根据你自己选择对货物的投保价格来计算的；而你货物的实际运费是根据货物的重量或体积来计算的，这个与保价没有关系是不会变化的；

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