手机突然死机,动不了。怎么办?
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-01-03 00:25
- 提问者网友:山高云阔
- 2021-01-02 06:19
手机突然死机,动不了。怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:玩家
- 2021-01-02 07:34
尊敬的三星用户:
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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