我今天Q币支付游戏，但是在点击确定的时候正好卡退了，之后我的Q币就没了，而且充值也没成功，我该怎么

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-16 09:24

提问者网友：感性作祟
2021-03-16 06:23

我今天Q币支付游戏，但是在点击确定的时候正好卡退了，之后我的Q币就没了，而且充值也没成功，我该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：胯下狙击手
2021-03-16 07:29

题主您好，
您可以先登入腾讯充值页面，登入账号选择我的账号，再点击交易明细。
上面会详细的列出您的Q币Q点操作记录，检查是否是充值错账号或游戏、游戏大区的情况，如果是系统支付出错，都是可以撤回的。

如果都无上述情况，您可以联系您充值游戏款的官方客服进行咨询。
希望可以帮到您，have a nice day。

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1楼网友：狂恋
2021-03-16 10:38

可以试着找客服联系一下，看能不能解决，除此之外，就只有是黑进他们服务器，如果没这个能力，客服也解决不聊的话，那就只能自认倒霉了

2楼网友：忘川信使
2021-03-16 09:01

跟他明说了充值成功了就是不能退的了，不成就申诉去，有理的话什么都不怕

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