求一封关于汽车客户的感谢信?拜托各位大神
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解决时间 2021-03-26 06:55
- 提问者网友:富士山上尢
- 2021-03-25 23:21
求一封关于汽车客户的感谢信?拜托各位大神
最佳答案
- 五星知识达人网友:笑迎怀羞
- 2021-03-26 00:21
五月二十号陪朋友到鸿发森岳4S店给汽车做保养的时候,在偶然中发现了售后服务桌上的感谢信:主要是感谢鸿发售后服务工作者王兆水,贾绪朋二位先生的热情、周到、细心主动的服务,能够真心替车主着想,并主动与车主沟通。能够真正实现鸿发的服务宗旨!大致如此。 看完这封感谢信的同时,我和朋友也亲身体会到了鸿发汽车公司的优质服务:真诚的微笑,极高的做事效率,以及仔细的询问与提醒!于是有个想法——让更多的人得到这样的服务! 所以就写下现在的文章发到他们的网站上! 我问鸿发工作人员关于感谢信的事,他们说其实类似这样的感谢信不少,不过他们都说其实这是应该做的!我又问了关于他们工作的情况。他们说他们有24小时救援,经常有客户半夜打来电话请求救援,有些人有时一晚上都不睡觉,他们的销售顾问是24小时开机的,只要客户有请求,必须马上解决!有一个售后人员还说,一次有个客户晚上来修车,她一晚没睡好,整晚都是那客户汽车的梦,梦到客户的汽车就是修不好了,早上四点就醒了,六点就爬起来去车间,看车的维修情况。直到七点半客户按时把车开走,她才一块石头落了地! 真是敬业啊! 当然有这样的员工,有这样的服务,与鸿发汽车领导的人性化管理和良好的企业文化是分不开的!以顾客为中心,是当今许多企业公司的服务宗旨,然而真正做到的可就没那么多了!由于来时已是中午所以就在鸿发餐厅吃了饭,没想到鸿发的到处都有标语,餐厅的:“这不是知青时代——请不要插队 ”维修车间的:“精益求精 ”销售的:“日事日毕, 日清日高 “看完这些,我也真正明白了,为什么鸿发人对工作那么有激情,有热心! 终于也就知道了《大姨妈的后现代生活》中大姨妈为什么之人准太阳出租车公司——因为同样的产品不一样的服!现代人对服务的质量已经要求越来越高了! 也希望更多的人能够享受到鸿发汽车公司这样的优秀服务!也希望鸿发汽车能够保持这中服务宗旨和服务精神,愿鸿发汽车的发展锦上添花!
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