学生羊城通如何办理

为贯彻落实市委、市政府“惠民83条”，在广州市中小学生中实施公交地铁学生卡。为让广大市民了解学生卡的办理、使用和注意事项，提供更便捷的服务，特制定本使用指南。

一. 学生卡介绍

(一).办理范围

具有广州市学籍的普通中小学、中等职业学校学生，公办、民办皆可申请办理。

(二).学生卡有效期

※ 温馨提示：学生卡超过有效期后，将不再享受公交、地铁票务相关优惠，但仍具有羊城通普通功能(无月票功能)，可进行普通充值、消费，申办人若仍符合申请办理学生卡的条件，需重新申办新卡。

二. 学生卡个人申办流程（5月下旬开通）

◆ 第一步：学生申办资料准备工作

1.学生向学校了解本人学籍号；

2.准备普通数码免冠证件照。 jpg格式电子照片，文件大小100k以下，48mm×33mm（高×宽），244 像素（高）×168 像素（宽），或同比例的更高像素的照片，分辨率最低为300DPI，建议蓝色背景。如学校具有学生数码证件照存档，学生可向学校了解并获取，学生也可自行准备。

3.学生卡办卡费用（押金）30元/张，可刷卡缴费或银行现金缴费。若选择现金缴纳，申办人到市内邮储银行缴纳30元，保留及复印银行开具的缴费回执；若选择刷卡缴费，可于申办现场提交和确认资料时刷银行卡或羊城通卡缴纳费用。

※ 温馨提示：

银行汇款人为学生名字，请检查回执上银行是否打印出14位数缴款流水号，如无则需请邮局告知，否则无法完成以下“网上资料填写”步骤。

4.网上填写资料，上传照片。

登录羊城通网站www.gzyct.com，点击“学生卡业务办理”，阅读学生卡使用和办理须知，注册用户后登陆，录入个人办卡信息，包括姓名、性别、学籍号、学校、年级、毕业年份、联系电话、手机、缴费方式、取卡方式等，并上传数码证照照片。学生确认录入的资料无误后提交系统审核资料格式。

※ 温馨提示：

Ø 取卡方式可选择“自取”或“快递”，“自取”凭申办现场羊城通公司出具的《受理回执》到受理网点领卡；快递在受理现场交纳快递费，卡由广州EMS送递至收件人。

Ø 缴费方式可选择“邮政银行现金缴纳”或“受理网点现场刷卡”。网上选择“邮政银行现金缴纳”则需要录入缴费流水号，凭邮政银行缴款回执及复印件到受理网点办理业务；网上选择“受理网点现场刷卡”凭银行卡或羊城通卡在羊城通客服中心办理点现场刷卡缴费。

5.打印资料交学校盖章确认。

学生在网上登记的资料经系统初步审核通过后，学生可打印《学生卡申办登记表》，将《学生卡申办登记表》和缴费回执原件（若银行现金缴纳）交学校审验，审验无误由学校在《学生卡申办登记表》加盖公章，学生在登记表上签名确认。

※ 温馨提示：

学生卡制卡以网上提交的申请资料为依据，提交系统审核前请确认资料正确性，最终制卡信息以羊城通公司出具的受理回执为准。

◆ 第二步：羊城通东华东客服中心现场提交和确认资料

1.请学生（或学生家长）携带以下资料到羊城通东华东客户服务中心提交和确认资料。

Ø 受理网点现场刷卡缴费：携《学生卡申办登记表》原件、银行卡或羊城通卡、经办人身份证原件及复印件到羊城通东华东客服中心办理，现场刷银行卡或羊城通卡缴费。

Ø 银行现金汇款缴费：携《学生卡申办登记表》原件、缴款回执及复印件、经办人身份证原件及复印件到羊城通东华东客服中心办理。

2.羊城通客服中心核对资料、收取《学生卡申办登记表》原件、经办人身份证复印件及缴款回执复印件（邮储银行现金缴纳的），出具《学生卡受理回执》至学生（或学生家长）。

※ 温馨提示：

Ø 办卡申请一旦受理（出具受理回执），制卡信息不可修改，因申办人提交资料有误导致制卡信息有误，由申办人负责。

Ø 客户可在现场的广州EMS专窗办理快递取卡业务，现场缴纳快递费用及填写快递单。

Ø 羊城通东华东客服中心位于广州越秀区东华东路车路边37号首层，东华南车站旁，营业时间：9：00-18：00，周六日不休息。

◆ 第三步：取卡

Ø 自取，15个工作日后凭《学生卡受理回执》在羊城通东华东客户服务中心领取新学生卡。

Ø 快递，由广州EMS快递学生卡给客户，客户不需要到羊城通客服中心取卡。

三. 学生卡充值及使用

(一).使用

学生卡在公交、地铁优惠范围内享受指定优惠；在非优惠范围或其它小额消费时，按一般羊城通刷卡消费。

学生公交限次月票：50元/月，限乘公交车90次，公交优惠范围内不限线路；

学生公交定线月票：50元/月，由学生任选2条公交线路，线路内当月不限次搭乘；

学生乘坐地铁每次享受地铁票价的5折优惠。

※温馨提示：

1.乘坐公交月票线路时，优先使用当月学生公交月票付费；当月票次数用完、未购买学生公交月票、乘坐非月票线路或在非公共交通领域使用时，使用卡内的普通钱包付费。

2.乘坐地铁时，直接使用卡内的普通钱包，按实际票价的5折付费。

(二).充值

学生卡设有普通钱包和学生公交月票钱包。

Ø 学生公交月票钱包与普通月票卡充值方法相同，可在各羊城通月票充值网点充值；享受公交票价优惠应充值公交月票钱包。

Ø 普通钱包与普通羊城通卡的充值方法相同，以50元的倍数在各羊城通充值网点充值；享受地铁票价优惠应充值普通钱包。

四. 其他：

1.学生卡一人一卡，不得借用或冒用。

2.学生因休学、异动、死亡等原因失去广州市学生学籍时，不再享受公交、地铁优惠，其学生卡失效。

3.退卡需本人持有效证件办理，学生卡有效期内退卡不予补办（详见“学生卡退卡处理说明”）。

4.因学生卡钱包不记名，请妥善保管。若学生卡遗失，押金、余额和余次不予退还（详见“学生卡遗失补办说明”）。

5.如有疑问或需了解最新的情况，请登陆羊城通网站www.gzyct.com或拨打羊城通客服热线87692005咨询。