双因素理论和内容型激励理论有什么区别

双因素理论和内容型激励理论有什么区别

双因素理论 全名叫“激励、保健因素理论”。 传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论， 满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此， 影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素， 这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素， 它们的改善能够解除职工的不满， 但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。 它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、 工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性， 只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。 所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素， 惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励， 调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、 工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、 职务上的责任感等等。 双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的， 马斯洛理论中低层次的需要，相当于保健因素， 而高层次的需要相似于激励因素。 双因素理论是针对满足的目标而言的。 保健因素是满足人的对外部条件的要求； 激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足， 可以使人受到内在激励；后者为直接满足，可以使人受到内在激励。 因此，双因素理论认为，要调动人的积极性，就要在“满足” 二字上下工夫。 这种理论着眼于满足人们需要的内容，即： 人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。 内容型的激励理论主要包括： （l）泰罗的科学管理理论。泰罗（F·M· Taylor，1856－1915年） 是美国19世纪末20世纪初盛行的科学管理运动的创始人， 在西方被称为科学管理之父。科学管理 理论的核心是设法最有效地控制作为机器附属物的工人， 以提高生产率。泰罗把人视为受金钱驱使的经济物， 认为物质刺激是调动人积极性的最重要手段。1911年， 泰罗的书《科学管理原理》出版，他在书中提出了生产作业标准化、 工时利用科学化等原则。当时美国推广了泰罗制，运用 胡萝卜加大棒，结果30多个工种的劳动生产率超出欧洲的3倍。 泰罗把人看作完全受物质利益支配的动物，是所谓 经济人，这抹煞了人的本质属性--社会性，因而是错误的。 科学管理理论也是为资本主义生产服务的。尽管如此， 该理论对推动生产发展的巨大作用是不容否定的。 列宁指出：泰罗制-- 也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面。 一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段， 另一方面是一系列最丰富的科学成就，…… 应该在俄国研究与传授泰罗制， 有系统地实行这种制度并且使它适用我国条件。 11届3中全会以来， 我国在工矿企业和机关事业单位推行了计件工资制以及各种责任制， 恢复了奖金制度，事实证明是正确的。 （2）梅奥的人群关理论。美籍澳大利亚心理学家梅奥（ EltonMayo，1880－1949）根据他1927- 1932年间在位于美国芝加哥郊外的美国西方电器公司的霍桑工厂 主持的著名的霍桑实验，在《工业文明的人类问题》（ 1933）一书中提出了人群关系理论。其主要内容是：① 影响生产效率的最重要的因素是人的社会心理方面的满足和工作中发 展起来的人际关系，而不仅仅是工作的物理环境、工资待遇和福利。 ②人不仅仅是经济人；，也是社......余下全文>>