vivo y927刷机前要解锁

vivo y927刷机前要解锁BL锁，怎么弄呀！

请问您的手机具体遇到了什么问题呢？如果忘记了锁屏密码，建议在锁屏界面输入五次错误密码，再点击忘记密码，然后根据绑定的密保问题重置密码。
若忘记了vivo账户的密码，建议先按照以下方法找回密码：
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。

3、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。