市场推销的方法

俗话说:一样米养百样人,所以人是很多种的,不能一一分清,下面把客户分为几类说说.

1.忠厚老实

特点:多疑,没有主见,犹豫不决,腼腆,不会开口拒绝

解决:尽量把说的话亲切化,消除他的害羞心理.并且有板有眼.

2.自傲

特点:夸夸其谈,喜欢炫耀自己,善于表现自己,搞得什么自己都知道

优点:不掩饰什么,是探询消息的好对象.这种人由于过分夸张而下不了台,这时我们要给他的台阶,让他感激.

措施:a.尽量显示自己的专业知识,使他佩服

b对其莫不关心,说他条件不够,从而激发他的欲望

c.利用他的自夸进行攻击,让他为了顾全面子而成交

如:先生,对于我们的产品,我不多说什么拉,您都知道了嘛,对于他的优点您就更熟悉了,而我们的业务也是熟悉不过了，看在这么优秀的商品和服务质量上面，您打算买多少呢?

3.好夸财富

a,真有钱,不希望奉承他们

解决:把商品优点告诉他们,同时对其财富不屑一顾的神情

b,无钱

解决 多恭维他们 "请您以后多多关照""您就先交定金吧,余款以后交"

4.精明严肃

特点:讨厌虚伪和造作,很是怀疑

解决:脚踏实地,热心真诚,细节方面要注意,在某方面有共鸣时,依然保持分寸,对方提出的要求要热心的支持

5.孩子气

特点:神经质,怕陌生人,东张西望来掩饰自己,怕别人打量,好动

解决:注意不要问他的任何事情,我们给他一本介绍好一些,偶尔赞美他的优点,坦率告诉他你的私事.

6.沉默寡言

特点:不爱说话,颇有心计,做事仔细,有主见,外冷内热,问题一针见血

解决:不要施压,紧迫逼问,不要夸张,小心谨慎,全面介绍,不可大意,诚恳,他思考时切记说话,他问的问题,回答时,说些优点.

7.外向干练

特点:说话干脆,办事细心直接,性格开朗,做事留有后路

解决:以热心,诚恳的态度交谈,多亲近

8.好奇

特点:单纯,阅历浅,有强烈的求知欲望,极大的兴趣了解产品性能,优点和相关的信息

解决:真诚,热情,商品满意就可以了

9.古板热心

特点:对任何人都是热心，礼貌,没偏见,不喜欢人们奉承他们

解决:热情,真诚,对自己商品充满自信,不需要讨他们的喜欢

10.狡诈多疑

特点:疑人比较多，忧郁

解决:观察他的心理变化而变换策略,尽量摆出做朋友的姿态