我刚买两天的小米手机坏了，可以无理由退货或者更换吗？

刚买的小米2S，才用两天就花屏了（不能开机正常使用），拿到店里找他们换，他们说要先把手机送到售后检测是否人为原因弄坏的才能换，不是7天以内无理由无条件退换的吗？

我纠结的是买的时候他们都没说包换的流程这么繁琐，要一个星期才能有结果，而且检测结果也是他们说了算，他们这样做算不算侵犯消费者的权益！网购可以7天无理由退货，实体店里可不可以？

可以，但是他们要看看是不是手机的原因还是外界原因造成的，店里是不直接提供换的（以上是个人的见解啊）

你好！ 你就直接问客服，“不是7天以内无理由无条件退换的么” 看他们怎么回答。上回买thinkpad他们系统盗版，我要求重装，居然要我120.。。。。 你先试下吧。 如有疑问，请追问。