电脑连接连接不上宽带619错误

电脑连接连接不上宽带619错误

1，账号密码错 ===检查账号密码重新输入，注意大小写。2，宽带欠费 ===需要充值缴费，缴费之后重启猫和路由器。3，端口绑定 ===需要拨打客服电话，后台解绑。4，两口光猫的用户LAN2端口部分地区是用来看ITV的，如果电脑连接在这个口拨号会出现691，建议插LAN1口拨号。
出现（691错误）客服后台可以查询到具体原因，除了第四点造成691错误的，其它请联系客服解决。电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，

先是验证一下用户名密码是否正确。然后重新创建宽带连接，如果仍然提示619，那就重起一下电脑，然后试试，再不行的话就需要拨打联通10010，电信10000服务台，由工作人员查看一下后台帐号在线情况，如在线踢下线就可以，如不在线则需要申报故障维修，由维修员进一步判断。

错误691出现的所有情况如下：         1、有时候adsl用户宽带账号没有绑定，进行宽带连接的时候就会出现错误691提示，这时候adsl用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦；         2、当电话欠费的时候，宽带就会随着电话欠费被宽带的接入商停用，这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示，这时候只要把话费补交上就可以啦；         3、在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到啦空格键的时候，就会造成登录错误出现提示错误691，这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以啦；         4、有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡，当网卡同时启用的时候，登录宽带账号时就会出现提示错误691，只要启用一个网卡，把剩余的网卡禁用，在登录的时候就没事啦；         5、在电脑重装系统之后，如果忘记了把网卡的驱动装上或者是没有启用网卡的时候，在拨号上网的时候也会出现提示错误691，这个只需要装好网卡的驱动启用网卡就可以解决。