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某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-01-25 17:06
1.[单选题]某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的(  )。A.计划质量环节 B.过程质量环节 C.产品质量环节 D.结果质量环节ABCD
最佳答案
参考答案:A 参考解析:本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看,此活动依据客户建议进行调查确认后,提出改进意见,应为计划质量的范畴。
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