如何投诉中国移动

答案:5 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-05-06 15:12

提问者网友：你挡着我发光了
2021-05-06 07:38

8月21号在金高路营业厅办理的新的号码，由于前一张卡还有点余款，心想过几天在用新卡，所以在8月23号用的新卡，却无任何信号，转化手机或者关机，都无任何作用，手机提示，请查入MSN，打电话给10086，他们只有委托之词，去营业厅，她们却说是说，msn卡的序号不对，不是她们所卖出的卡，晕，我手里只有两张卡，却非说是我弄错了。无语......营业厅的服务员让我从新办理，这什么态度啊，大热天的，一句客气话都没有，打电话给10086，却无任何回应。无语.........

最佳答案

五星知识达人网友：孤老序
2021-05-06 08:40

12315，去消协投诉吧

全部回答

1楼网友：舍身薄凉客
2021-05-06 12:09

40多块钱呗至于么，索赔必须是没有的，因为移动没有这项说明啊，因为他们注明了超出按XX收费这项啊。你如果知道你的流量是可以在网站或10086查到的我感觉基本投诉不了即使你起诉也起不了多大作用，自己注意一下就是了。

2楼网友：酒安江南
2021-05-06 11:32

新卡怕高温.潮湿.强磁场.你的卡办了有工单吗？可以保用换卡，但有时间限制。打人工台，投诉，说哪个营业厅办的卡是废卡。

3楼网友：毛毛
2021-05-06 11:12

可以登录移动集团公司的网站进行投诉，相信不论是电话卡的原因还是你手机的原因，问题都会很快解决。网址如下： http://10086.cn/service/advise/。那么多用户，个别出问题还是可以理解的，但在解决之前还请您不要着急上火，对解决问题没有丝毫帮助不说，也有害身体，徒增不愉快。祝您早日排除问题，愉快享受便捷的通信服务。

4楼网友：英雄的欲望
2021-05-06 09:46

什么时间买的、让她们把视屏调出来看看、你有发票吗？

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