我用的是电信2M的宽带,每天晚上固定在8点到十二点掉线,几乎连不上,总是显示远程计算机没有反应,其他时间一切正常,非常奇怪。我是电话线直接接摩登,再接电脑,没有用电话,没有路由器。在掉线的时间段摩登的灯不正常,本来是三个常亮一个闪烁,那时候只有两个灯亮,最上面的电源灯和最下面一个。电信的人也来修了,完全没有好转,还是老样子,用了4年的宽带每天固定时间掉,很烦啊,电信的来修过无数次,还是老样子,他们说是线路的问题,换了线,从室外的分线盒一直拉一更独立的线到我的摩登,中间没有接头,还是没用,还是固定的时间掉,我无数次的投诉,他们无数次的修。最后给我维修的说他们也没办法了,总是说我线路的问题,但是换了线也没解决啊,我总觉得是他们机房的问题,设备老化了。
大概就是这情况了,有没有高手知道是怎么会是啊,不用给我解决掉线问题,只要告诉我是电信的问题还是我的问题(原因在哪),因为给我维修的人一口咬定是我的问题,但是我们小区横多用户都是这样的,我现在关键想知道到底是什么原因。不胜感激啊。不会是电脑的问题,因为他是固定时间掉,晚上8~12点,其他时候正常。
宽带掉线的问题
答案:3 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-04-24 04:41
- 提问者网友:藍了天白赴美
- 2021-04-23 22:12
最佳答案
- 五星知识达人网友:鱼芗
- 2021-04-23 22:18
如果你在掉线的那个时间段测了电压没问题,
那就看看你家里的外线有没有经过 冰箱或电磁干扰较大的电器旁边经过 如果都没有 叫他们看看他们的电缆线是不是经过变压器旁边, 如果都没有, 我敢断定是他们机房端口板子问题, 换个端口就行了,这种现象我碰到过,
这种故障只有先看有没有干扰源
全部回答
- 1楼网友:拜訪者
- 2021-04-24 00:27
8点,都下班了,饭吃完了,都在上网了,在中国,这是正常现象,除非你是专线(从电信或者网通的接线端口直接到户),不是那种小区宽带到户,就不会出现这样的问题
- 2楼网友:一秋
- 2021-04-23 23:31
掉线时候查看宽带猫的状态是否正常,有个DSL或者是LINK灯是否长亮,宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态,正常时候应该是长亮的,如果不亮或者闪亮,最大的可能是你的电话线路有问题,直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修:电信10000 网通10060
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