惠普电脑上不了无线区域网

我的惠普电脑；型号是CQ40-313AX，在上无线区域网的时候。可以找到信号，就是连接不上。从买来到现在就没上过。是要装什么驱动吗，，还是那个地方设置不对，求高手教下，，详细点，，谢谢了。。如果拿去客服要收费吗。。刚买4个多月吧。

希望对你有所帮助：

一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。

二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。

三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。

四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。

五、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。

六、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。

七、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。

八、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。

九、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。

如果能找到信号，说民你的无线网卡是好的，且驱动安装正确。但是要连接上，还需要网络配置，如IP地址什么的。如果这个无线网络不是你的，你只能碰运气，如果是你自己的构筑的无线网络，则要在无线路由器和无线网卡上做下网络配置。

如果你使用是无线上网卡而不是无线网卡，则要买个无线上网卡，并开通账号，既目前的3G网络。

呵呵，别人的无线网络如果加密或者设置MAC地址过滤的话你是登陆不上的~