局域网环境：小型局域网没有连接互联网， 共有12台电脑，其中两台服务器(windows2003)、十台终端(windowsXP)，所有的机器通过16口的TP-LINK交换机连接，10台终端与交换机之间还有光缆，IP为手动设置，没有设定网关，10台终端的防火墙均关闭。
故障描述：有两台终端无法ping通局域网内其他机器，检查网络连接发现接收数据包为零，其余终端和服务器正常。
排查过程：1.两台终端到交换机的网线、光纤收发器、光纤、尾纤均正常（用激光笔、测线器测试后，又更换了新的网线和光纤收发器）
2.检查并更换过交换机，没有发现多余的网线，且其他机器正常，基本可以排除是广播风暴
3.摘除两台故障终端的网线后，用笔记本分别接入，同样不能ping通，更换两故障终端在交换机上的端口后，故障依旧
请高手帮忙分析，如果有什么没说清楚的，我可以补充，我分不多只有20分，还请大家多多帮忙