订单已经发货了,买家申请return request.不知道怎么处理。急啊！！！
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-09 18:27
- 提问者网友：棒棒糖
- 2021-02-09 08:08
订单已经发货了,买家申请return request.不知道怎么处理。急啊！！！客户是3月18好下单。我19号发货。到目前发货一个星期了。收到买家的return request。不知道怎么处理，急啊。请各位朋友支招，谢谢了！！！
最佳答案
- 五星知识达人网友：怙棘
- 2021-02-09 09:46
如果你是卖家 建议联系发货物流公司进行截件处理 并且跟买家协商 收到货后拒签商品 如果客户是在你发货后申请退款 那么你可以先拒绝退款先
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- 1楼网友：詩光轨車
- 2021-02-09 10:04
买家收到货了么？如果收到了，那么联系买家，要求给出退货理由，根据理由来确定邮费承担等问题。
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