hp pavilion 500 pc series台式机

一直都是不能正常关机，总是shut down。。。。然后就一直都是这个画面。。。

重装系统看看吧，家庭版很多设置都没有。安装个旗舰版的。
还是不行的话，去附件维修点看看电源

您好，感谢您选择惠普产品。 与惠普pavilion 500 台式机名称类似的是 presario mv500 商用台式机，建议您查看台式机机箱中标签或计算机保修卡信息确认核对。 希望以上回复能够对您有所帮助。