我妈妈得卡被莫名其妙得被取了一千元。去银行查是提款机上取的，取钱的人我们也不认识。我很纳闷卡一直放

我妈妈得卡被莫名其妙得被取了一千元。去银行查是提款机上取的，取钱的人我们也不认识。我很纳闷卡一直放我们家里。也没出去刷过怎么会这样！于时我选择报警，希望得到帮助！警察同志作了纪录说有消息通知我们！可一个多周过去了我们也去问了几次！都让我们等消息！我觉得很容易查得事，为什么这么久都没消息有监控录像得呀。我也不知道警察同志有没有帮我们查，请问我们该怎么办？难过就这样算了吗？我想弄清楚真相！

你这点钱是小数目，警察一天事情很多的，你可以去银行问问，让他们帮忙调取录相，或者多去警察那边追，不然没什么结果的。

你好

如果银行提款机取钱取不了钱，一般情况是atm机器里面没有现金或者有故障的原因。