pppoe无法连接它说是678问题要怎么弄啊?

pppoe无法连接它说是678问题要怎么弄啊?

拨号不成功，根据返回错误信息确定故障： 1、ror 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 2、Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 3、Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM 4、Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 5、Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 6、Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 7、Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM 8、Error 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 9、Error 621 Cannot open the phone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannot write the phone book file Error 625 Invalid information found in the phone book 问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE 10、Error 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 11、Error 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 12、Error 638 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。 13、Error 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 14、Error 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 15、Error 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 16、Error 676 问题：电话占线 原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障 解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统 17、Error 678 问题：远程计算机无响应 原因：局端数据没有或线路不正常，或者用户modem外线灯正常但DSL端口显示不在线，将数据重做并modem重启，怀疑为端口或modem吊死。 解决：在BAS上做数据 18、Error 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。 19、Error 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP 服务器故障 解决：致电ISP询问 20、Error 720 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 21、Error 734 问题：PPP连接控制协议中止 原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 22、Error 738 问题：服务器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决：致电ISP询问 23、Error 769 问题：没有目标文件 原因：网卡驱动程序有问题 解决：重新安装网卡驱动程序 24、Error 797 问题：ADSL MODEM连接设备没有找到 原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现 问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议）， 检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个 "ISDN channel - Adapter Name (xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并 选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。 十五、为什么ADSL连接使用10M/100HUB，在局域网上的计算机上无法使用PPPoE？ 这里需要注意：ADSL使用的是10Base-T标准即10M，它连接10/100M的HUB是不会有问题的，但是你的计算机如果和HUB的连接速度是100M，，HUB的10/100交换模块目前对PPPoE支持并不是支持的很好，那么PPPoE就有可能无法在100M网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10M的接线方法制作10M网线，或者用过网卡设置程序强行设置网卡工作在10M速度。 速度嘛用在线测网速，你的ASDL服务商有网站，登陆上去看看！！ 参考资料：互联网

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最好打电话给你的服务商，因为每个服务商的错误信息都不一样的