荣耀手机蓝屏了

荣耀手机蓝屏了

针对手机蓝屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作：
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

1、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。 2、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。建议尽量避免边充电边玩手机。 3、请长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。 4、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用app程序时出现蓝屏。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机蓝屏。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用app及系统软件均升级到最新版本看能否解决，系统升级前建议您备份数据。 5、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。 如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏严重影响正常使用则可能是硬件故障。建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下： （1）通过手机自带会员服务app里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心； （2）也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口； （3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。 温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。